実質的な対話
839人の労働者、100%が労働組合員であるNCTSは、航空貨物サービスを提供する企業であるだけでなく、企業と労働者の利益の高度な調和を必要とする「労働エコシステム」でもあります。
そのような状況下で、同社の労働組合委員長であり、副社長でもあるディン・チョン・ソン氏は、体系的なアプローチを選択しました。対話を基盤にし、交渉をツールにし、信頼を目標にすることです。
彼の指導の下、NCTS労働組合は、労働者の意見聴取、集計、分析から、定期的および臨時の対話セッションの組織に至るまで、厳格な対話プロセスを構築しました。
給与、ボーナス、昼食、労働条件、手当などの「身近な」問題はすべて議題に上がり、タイムリーに処理されました。議論にとどまらず、合理的な内容は政策に具体化され、団体労働協約(TƯLĐTT)に盛り込まれました。
その結果、会社のTƯLĐTTは88点を獲得し、Aランクにランク付けされました。これは、文書の質だけでなく、交渉プロセス全体の効率も反映する数字です。
特筆すべきは、労働者の平均収入が2023年の月額1人あたり1400万ドンから2025年には月額2600万ドンに増加したことです。
ソン氏によると、「法律よりも有利な」条項を得るためには、両当事者を明確に理解することが重要です。各交渉の前に、労働組合は労働者の実際の生活水準を調査し、同時に同じ地域の企業と政策を比較します。
したがって、提案は正当な要望に基づいているだけでなく、企業の財務能力にも適合しています。「交渉は優位性を得ることではなく、持続可能なバランスポイントを見つけることです」とソン氏は語りました。
労働者の家族にまで拡大
彼の個人的な特徴は、深く人道的な条項に明確に表れています。団体労働協約の第12条 - 福利厚生と手当に関する条項は、文書の「心臓部」と見なされています。
ここでは、政策は労働者だけでなく、彼らの家族にも広がっています。重病を患った場合の地域別最低賃金の1〜3ヶ月分の支援。家族がリスクに遭遇した場合の遺族年金支援。葬儀、休暇、誕生日プレゼントなどの制度の維持...
特に、第14条 - 女性労働者に対する規定は「明るい兆し」と評価されています。12ヶ月未満の幼い子供を育てる女性労働者への月額50万ドンの支援金は、物質的な価値だけでなく、母親としての役割への敬意も示しています。
多くの企業がこの天職を「重荷」と見なしている状況で、NCTSの政策は逆の方向に進んでいます。それは、同行し、分かち合うことです。
内容にとどまらず、NCTSでの対話の組織方法も、民主的でオープンな方向に革新されています。労働者は、恐れることなく直接発言し、意見を表明することを奨励されています。
ソン氏によると、これは一部の労働者がまだ発言をためらっている心理状態にあるため、埋める必要のある「空白」です。「実質的な対話をしたいのであれば、まず労働者が発言する勇気を持つための信頼を築く必要があります」と彼は強調しました。
対話における率直さと透明性こそが、労働者と雇用主の間のギャップを縮めるのに役立ちました。実践からの多くの意見が、政策調整の根拠となり、労働者の生産性とコミットメントの向上に貢献しています。
入荷サービスチームの従業員であるギエム・ティ・トゥ・トゥイさんによると、TƯLĐTTは単なる文書ではなく、「労働者のあらゆる瞬間における会社の存在」です。祝祭日、子供の学業成績から困難な時期まで、労働者は具体的な同行を感じています。
ディン・チョン・ソン氏は、ベトナム労働総同盟から、2026年の対話と団体交渉において優れた模範的な基礎労働組合委員長として表彰される予定です。
