ランソン省は、住民を通さずにアパートのサービス料を引き上げたという苦情の解明を要求

Khương Duy |

マンションサービス料金の値上げは、住民が合意するか、マンションの会議を通じて行う必要があり、一方的に通知して徴収を開始することはできません。

ランソン省のアパートの管理委員会が管理運営サービス料金を自主的に調整、引き上げたが、住民は意見を求められず、規定に従って投票するためのアパートの会議も開催されなかったという事例が反映されています。苦情によると、新しい料金は一方的に通知されていますが、住民は同意を得ていません。

住民は、共同住宅の管理と使用に関する規制によると、運営管理サービス料金の調整は、共同住宅会議で承認されるか、住民の合意が必要であると考えています。しかし、苦情が寄せられた時点では、料金の引き上げは住民の同意なしに実施されていました。

この内容に答えて、ランソン省建設局は、これはマンションの管理・運営プロセスで発生した問題であり、管理・運営サービス価格の決定・調整、運営費の公開、マンション会議の開催に関連していると述べました。

ランソン省建設局によると、2023年住宅法は、共同住宅の管理運営は、すでに設立されている場合、投資家、管理運営ユニット、および共同住宅管理委員会の直接の責任に属すると規定しています。これが社会住宅である場合、管理運営も、この法律の第90条に規定されている共同住宅の管理運営メカニズムに従って実施する必要があります。

Việc tăng giá dịch vụ quản lý vận hành chung cư phải được cư dân thống nhất hoặc thực hiện theo khung giá do UBND cấp tỉnh ban hành.
マンション管理運営サービスの価格引き上げは、住民が合意するか、省人民委員会が発行した価格枠に従って実施する必要があります。グラフィック:クオン・ズイ

同機関は、2023年住宅法第145条を追加で引用し、その中で共同住宅会議は共同住宅の管理と使用に関連する重要な問題を決定する機関であると定義しています。

それに伴い、第148条は、共同住宅に複数の所有者がいる場合、管理運営サービス料金は共同住宅会議と管理運営ユニットが合意し、統一的に決定すると規定しています。合意に達しない場合は、省人民委員会が発行する価格枠に従って実施されます。

ランソン省については、ランソン省建設局は、省人民委員会が2025年1月10日付決定第04/2025/QĐ-UBND号でマンション管理運営サービス料金枠を発行したと発表しました。

この決定によると、価格枠は、合意時に当事者が参照するための根拠となります。合意できない場合は、価格枠内のレベルを適用します。エレベーターのないアパートの価格枠は、3,000ドンから5,400ドン/m2の有効面積/月、エレベーターのあるアパートは4,000ドンから9,300ドン/m2の有効面積/月です。

局はまた、投資家、管理委員会、および運営管理ユニットは、価格枠に基づいて、規制に従って運営管理サービス価格を計算および決定する責任があり、同時に、公開性と透明性の方向で収入、支出、および会計処理を組織することを明確にしました。

事件の処理方針について、ランソン省建設局は、2026年4月6日にGP1、GP2、GP3棟の住民からの請願書を検討し、解決するよう投資家に要請する公文書を発行したと発表しました。同機関は、関係機関に対し、実施を組織するとともに、解決結果を書面で報告し、局が集計し、規定に従って省人民委員会に報告するよう要請しました。

したがって、ランソン省建設局の回答によると、この場合の住民の請願の検討と解決は、住宅法に基づく投資家、運営管理ユニット、および関連主体の責任です。マンションサービス料金の引き上げを規定どおりに実施するには、住民の同意を得るか、発行されたフレームワーク内の価格メカニズムに従う必要があります。

Khương Duy
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