デジタル管理への方法転換は必須要件です。
行政単位の再編を実施した後、基礎レベルでの管理規模が明らかに拡大しました。例として、ダナン市のホアクオン区では、自然面積が15.72平方キロメートルに達し、人口規模は約119,363人に達しました。
二段階政府モデルによる人員削減を実施する状況下での人口増加は、行政幹部と公務員のチームに大きな過負荷を引き起こしました。この巨大な人口から毎日発生する手続きと書類の量を解決するためには、従来の管理方法からデジタル管理への移行が必須の要件です。
デジタル政府構築計画はホアクオン区人民委員会によって策定され、2025年10月から実施が開始されましたが、実施は依然として多くの困難に直面しています。基礎レベルにとって最大の障壁は、人的要因と技術設備の両方を含む運用リソースの深刻な不足です。
ホアクオン区人民委員会のチュオン・タイン・ズン委員長は、「2段階の地方政府を実現するために統合する際、人材、インフラ、地方自治体の資金源のすべてが非常に困難に直面しました」と語りました。
資金源が限られているため、地方自治体は機械のアップグレードと同期情報インフラの構築に多くの困難を抱えています。さらに、多くの行政任務を兼務する公務員チームのデジタル能力のトレーニングも大きな課題であり、公共サービスのデジタル化の進捗は、設定された要件と比較して遅れやすくなっています。
デジタル政府システムの構築
上記の困難を解消するために、地方自治体は、デジタル政府システムの積極的な構築が核心的な解決策であると認識しています。地方自治体は、システムの制限を発見するために、完了するまでの方法を選択します。
チュオン・タイン・ズン氏は次のように述べています。「私たちは、実際の製品を入手するために積極的に展開する必要があり、それによって制限事項や欠点を明確に認識し、タイムリーに補償し、最適な運用を備えたデジタル政府システムを構築することを決定しました。地方自治体は、2026年第3四半期がデジタル政府の試運転期間となり、残存する抜け穴や制限事項を発見し、正式な運用を開始する前に体系的に克服することを決定しました。」
デジタル政府システムは、リーダーシップシステム、公務員システム、国民および企業専用システムの3つの基本的なサブシステムを接続する共通のハブとして構築されています。このシステムを通じて、国民はコンピューターで簡単にアクセスして行政取引を実行したり、質問を直接地方自治体に送信したりできます。
特に、システムは、地域との接続性を高めるための地域情報検索と、オンライン公共サービスの解決という2つのコアかつ最も緊急性の高いユーティリティに焦点を当てています。ズン氏は、このソリューションの価値を強調しました。「人々が書類を解決するために委員会の本部に直接行く必要性を減らすために、私たちはこのデジタル政府システムを通じてオンライン環境で取引を実行し、人々に最大限の利便性を提供することを目指しています。」
このソリューションが実質的な効果を発揮することを保証するために、ダナン市科学技術局のグエン・タイン・ホン局長は、ホアクオン区がデータベースの正確性を重視する必要があると要求しました。
ホン氏は次のように指示しました。「地方自治体は、デジタルデータの完成を継続し、情報が定期的、正確、同期的に更新され、効果的に活用および共有できるようにする必要があります。データは、地方自治体の最も重要なデジタル資産になる必要があります。」
