MobiFoneが新しい規制に従って加入者SIMカード情報の認証を指導

科学技術省が発行した通達08/2026/TT-BKHCNに基づく新しい規制は、不正SIMカードの状況を厳格化することを目的としています。これは、迷惑メッセージ、迷惑電話、および過去の多くの詐欺行為につながる原因です。

規制によると、電気通信事業者は、加入者情報を国民人口データベースと照合および同期します。これに基づいて、データはVNeIDアプリケーションを介して表示され、人々は自分が何台の加入者番号に署名しているかを積極的に確認できます。

アプリケーションを通じて、ユーザーは使用中の電話番号を確認し、確認済みの番号に対して責任を負うことができます。自分で使用していない電話番号については、国民は確認せずに、電気通信事業者が規定に従って処理できるようにすることができます。

通達08/2026/TT-BKHCNの規定を実施し、労働新聞とのインタビューで、MobiFone通信総公社は、顧客が加入者情報の認証を実行するための多くのチャネルを展開し、同時に認証プロセスが迅速、安全、かつ便利に行われるように技術インフラを強化すると述べました。

MobiFoneの代表者によると、まず顧客は現行の規制に従ってVNeIDで情報を認証する必要があります。

このステップを完了した後、加入者は次のいずれかの通信事業者の認証チャネルを選択し続けることができます。

- My MobiFoneアプリケーションを介してオンラインで実行します。

- または、認証サポートを受けるために、全国のMobiFone店舗システムに直接お越しください。

展開要件を満たすために、MobiFoneは技術インフラを十分に準備し、国民人口データベースとの接続および対照システムを完成させました。さらに、企業はデジタルプラットフォームをアップグレードし、オンライン認証プロセスを最適化し、顧客が電話で迅速かつ便利に操作を完了できるようにしました。

「さらに、MobiFoneは、店舗、カスタマーケアコールセンター、およびサポートチャネルに十分なリソースを配置し、タイムリーなガイダンスと回答を提供し、認証プロセスが円滑かつ安全に行われ、情報セキュリティに関する規制を遵守することを保証します」とMobiFoneの代表者は述べました。

パスポートを使用している外国人加入者の場合、国民人口データベースとの対照データがないため、顧客が電子識別アカウントを付与されるまでVNeIDによる認証は実行されません。特定の顧客については、MobiFoneは、顧客ケアコールセンターを通じて通知メッセージを積極的に送信し、コミュニケーションを強化し、必要なときに直接サポート部隊を組織して、すべての顧客が認証を円滑に実行できるようにすると述べています。