周辺機器を取り外す
USB、外部ハードドライブ、または接続されたデバイスは、起動中に紛争を引き起こす可能性があります。
実行方法:シャットダウン→すべてのUSB、ポータブルハードドライブ、プリンター、および周辺機器を取り外す→コンピューターを再起動します。
Windowsリカバリ環境に起動
コンピューターがWindowsロゴで常に停止している場合は、Windowsの復元環境にアクセスしてください。
実行方法:コンピューターをオンにする → Windowsロゴが表示されたら、電源ボタンを押し続けるとコンピューターがオフになります → 操作を約3回繰り返します → コンピューターは自動的にWindows Recovery Environmentに入ります。
スタートアップ修復を実行する
Windowsには、Startup Repairの起動エラーを修正するツールが用意されています。
実行方法:Windowsリカバリ環境で、「トラブルシューティング」→「高度なオプション」→「スタートアップ修復」→「システムがチェックしてエラーを修正するのを待つ」を選択します。
セーフモードに起動
セーフモードは、ドライバーまたはソフトウェアによって引き起こされたエラーを特定するのに役立ちます。
実行方法:[詳細設定]で、[スタートアップ設定]を選択→[再起動]をクリック→[セーフモード]を選択→インストール後にエラーが発生した場合は、新しくインストールされたソフトウェアまたはドライバーをアンインストールします。
最新のWindowsアップデートを削除
一部のアップデートは、競合を引き起こし、Windowsロゴでデバイスがフリーズする可能性があります。
実行方法:[詳細設定]で、[アップデートのアンインストール]→[品質アップデート]または最新の機能アップデート]を選択します。
システムの復元
新しいソフトウェアまたはドライバをインストールした後にエラーが発生した場合、ユーザーはシステムを以前の状態に戻すことができます。
実行方法:[詳細なオプション]で[システムの復元]を選択→最も近い復元ポイントを選択→指示に従ってください。
