社会保険機関に質問を送った読者のN.C.T氏は、次のように質問しました。「T氏は以前に年金を受け取っていましたが、ダナン市からホーチミン市に引っ越したため、年金の受け取りが妨げられました。現在、あなたは法律に従って個人情報をすべて提供しており、年金と手当の受け取りを継続できます。関係機関に検討と解決を求めます。」
この問題について、ダナン市社会保険は次のように回答します。
書類の受付について、2025年10月2日、ダナン市社会保険は、N.C.T氏から郵便で提出された書類を受け取りました。申請書(様式14-HSB)、1992年9月4日付の決定書のコピー、1992年9月20日付の年金および手当証明書のコピーが含まれます。
検査の結果、書類受付担当者は、フォーム番号14-HSBがベトナム社会保険の2025年7月29日付決定番号2222/QĐ-BHXHの規定に準拠していないことを確認しました。そのため、固定電話番号を使用して、書類に登録された電話番号に直接電話をかけ、内容が規定に準拠していないことを明確に伝え、Zalo経由で規定に準拠したフォーム番号14-HSBを彼に送ることで合意しました。
しかし、今日に至るまで、ダナン市社会保険は、Zalo経由を含め、規定どおりのフォーム番号14-HSBをまだ受け取っていません。
手紙の内容に関する回答として、2025年12月4日、ダナン市社会保険は、Zaloメッセージ形式でホットライン19009068から支援内容を受け取りました。
2025年12月10日、ダナン市社会保険は、回答内容をベトナム社会保険ホットラインに転送し、電子メールで市民に次の内容で回答しました。
ダナン市社会保険は、N.C.T氏(ホーチミン市)から、2025年10月から年金と社会保険手当の受給場所を変更し、受け取っていない月の年金と社会保険手当を受け取るよう求める意見を受け取りました。
書類を確認したところ、彼はダナン市社会保険局が管理する年金および社会保険手当の支払いリストに名前がないため、彼の要求に応じて年金および社会保険手当の支払いを実行することはできませんでした。書類を受け取った職員は、彼に内容を明確に通知するために電話をかけました(書類に登録された電話番号を通じて)。
同時に、彼のフォーム番号14-HSBは、ベトナム社会保険の2025年7月29日付決定番号2222/QĐ-BHXHの規定のフォームに準拠しておらず、書類を受け取る担当者は、Zaloを通じて規定どおりフォーム番号14-HSBを彼に送りました。追加の指示が必要な場合は、具体的な指示を受けるために最寄りの社会保険に連絡することができます。
政策制度の実施について、参加者支援宣伝委員会からの公文書を受け取った後、ダナン市社会保険は、嘆願書の処理プロセスを見直し、N.C.T氏に手続き、書類、政策制度の解決について意見交換し、指導しました。具体的には、
- 労働能力喪失決定に基づく実際の勤務期間は17年4ヶ月であり、首相決定第613/QĐ-TTg号(2010年5月6日)に基づく月額手当制度の受給資格があります。
- 2026年5月13日、ダナン市社会保険は、フォーム番号14-HSBの作成、労働能力喪失手当の受給記録のコピー、労働能力喪失手当の受給終了の決定を支援し、決定番号613/QĐ-TTgに従って手当の解決を申請するための書類を作成するための根拠として、あなたの居住地に送付します。
2026年5月18日、ダナン市社会保険は、決定第613/QĐ-TTg号に基づく月額手当を解決する決定第01/QĐ-BHXH号を発行しました。2010年5月1日から、受給額は月額464,267ドンです。
