4月12日、ハノイ運輸総公社(Transerco)は、4月10日、92番路線(ニョン - フーソン)のナンバープレート29B-196.14のバスで、ニョンからソンタイに向かう約35歳の女性乗客が突然血圧が低下したと発表しました。
発見するとすぐに、ウェイターのハ・ミン・フエは、乗客が健康を安定させるために水を飲み、軽食をとるのを迅速に支援しました。
しかし、状況が改善しないことに気づいた運転手のフン・ディン・トゥオン氏とサービススタッフは、ハノイ10-10バス企業に速やかに報告し、交通警察第9チームと協力して優先的に交通整理を行い、乗客をソンタイ総合病院に搬送して救急治療を受けさせた。
タイムリーな支援のおかげで、乗客の健康状態は安定しました。
同日、ハノイバス企業の01号線(ザーラムバスターミナル - イエンギアバスターミナル)で、ザーラムバスターミナルから出発したナンバープレート29F-001. 93のバスが、女性乗客のグエン・ティ・クエンさん(2007年生まれ、バクニン在住)が突然呼吸困難と失神の症状を呈する緊急事態が発生しました。
この状況に直面して、運転手のグエン・チン・ギア氏とサービススタッフのゴー・ゴック・フイ氏は、迅速に応急処置を行い、乗客を最寄りの場所に運び、鉄道病院に間に合うように搬送し、その後、ドゥクザン病院に搬送して救急治療を受けさせました。
ここで、乗客は家族と医療チームに引き渡され、引き続き経過観察と治療を受けました。
上記の状況は、任務遂行におけるTransercoバス職員の迅速さ、冷静さ、高い責任感を改めて確認するものであり、それによって乗客の安全を確保し、首都の公共旅客輸送分野における労働者の美しいイメージを広めることに貢献しています。
