3月11日、ファム・アイン・トゥアン氏(党中央執行委員会委員、ザライ省人民委員会委員長)は、省行政サービスセンター(TTPVHCC)と、行政手続き(TTHC)の指示、運営、解決に役立つデジタル変革作業について協議しました。
現在、TTPVHCC省には4つの専門部門があり、11人の公務員と15人の職員がいます。
これまで、省人民委員会事務局におけるデジタルトランスフォーメーション作業は、多くの肯定的な結果を達成しました。14のデジタルプラットフォームのエコシステムは、円滑に管理および運用されています。センターはまた、サイバーセキュリティおよび安全事故への対応のための緊急計画とシナリオを策定し、最短時間でシステムをタイムリーに検出、処理、および復旧することを保証しています。
行政手続きの解決に関しては、1,713件の手続きの処理時間が削減され、55.15%の割合を達成しました。注目すべきは、経済特区、工業団地外のプロジェクトの行政手続きの解決時間が242日(約8ヶ月)から60日(2ヶ月)に短縮されたことです。経済特区、工業団地内のプロジェクトは145日(約5ヶ月)から38日(1ヶ月以上)に短縮されました。
省人民委員会事務局はまた、省の行政手続きを集中システムに統合し、システムの円滑な運用を確保するために調整作業部会を設立しました...
しかし、デジタルトランスフォーメーションの取り組みには、インフラや技術設備の非同期性、指揮・運営がリアルタイムデータに基づいていないこと、新しい技術アプリケーションを運用するための質の高い人材が要件を満たしていないことなど、依然としていくつかの制約があります。
集中システムでのTTHCの統合が不十分です。システム間の機能と処理プロセスが統一されておらず、データの相互接続、接続、活用が困難になっています。公安省が主導して構築した調整システムがまだ使用されておらず、地方自治体は多くのシステムを同時に運用しなければなりません。
評価によると、現在の最も弱い段階は、改革指示の実施状況の管理と、実際の書類処理の進捗状況の監視です。
会議で、ザライ省人民委員会のファム・アイン・トゥアン委員長は、TTPVHCCが過去に達成した努力と成果を認め、高く評価しました。彼は、省人民委員会事務局に対し、行政手続きを積極的に見直し、簡素化し、省庁や部門に頼らないように要求しました。
同時に、省庁、部門、地方自治体がオンライン公共サービスの提供を展開するのを引き続き支援しますが、実質を確保し、代行する状況を避ける必要があります。
省庁、部門、地方自治体の公共サービスの提供を測定、監視、監督するシステムを構築し、それによって、断固たる措置を講じておらず、効果が低いユニットに対する評価と処理ソリューションを提案する必要があります。
内部管理では、リーダーシップがタイムリーに意思決定を行うのを支援するために、監視システム、リマインダー、およびデータ分析レポートが必要です。作業プロセスを最適化し、人員不足の「ギャップ」を埋めるために、テクノロジーの応用を強化します。
ザライ省人民委員会の委員長はまた、省の電子情報ポータルでの広報活動を刷新し、地方の主要なイベント、特に省で開催される2026年国家観光年に関連する活動の宣伝と普及を推進するよう要請しました。
