1月11日、カインホア省人民委員会からの情報によると、同機関は、2025年のカインホア省における国家行政機関のサービスに対する組織および個人の満足度指数(SIPAS)の決定結果を承認する決定を発行したばかりである。
省人民委員会直属の省庁および機関のブロックでは、2025年のSIPASの平均は85.08%に達しました。評価資格のある12のユニットのうち、8つのユニットが90%以上の満足度指数を達成しました。
カインホア省司法局は、94.99%でこの部門をリードする機関であり、行政手続きの質とサービス態度に対する国民と組織の肯定的な評価を反映しています。
カインホア省財務局は最下位であり、SIPAS指数は84.91%に達し、そのうちサービスアクセス基準はわずか82.62%、残りの4つの基準はすべて12の部門の中で最も低い。
SIPASの5つの評価基準の中で注目すべきは、農業環境局がサービスアクセス指数が最も低い73.72%、文化スポーツ観光局が公務員・職員のサービス提供指数が最も高い99.02%であることです。
縦割り機関ブロックでは、SIPASは平均86.46%を達成しました。その中で、カインホア省警察は満足度指数が最も高く、87.33%を達成し、行政手続きの改善、治安秩序、行政管理に関連する分野における国民と企業へのサービス強化の努力を示しています。
行政手続きに関する基準だけで、カインホア省社会保険は83.70%しか達成しておらず、評価された3機関の中で最低です。
コミューンおよび区レベルの人民委員会ブロックでは、評価結果は地方間の均等な改善を示しています。このブロックの平均SIPASは89.18%に達しました。
調査対象となった64のコミューンと区のうち、33の地域が90%以上の満足度指数を達成し、残りの地域はすべて82%以上を達成し、住民対応、書類処理、サービス精神において効果を発揮しています。
カムリン区人民委員会は、SIPAS94.77%でトップであり、最も低いのはバオアン区人民委員会82.67%です。
2025年のSIPASの結果は、カインホア省の国家行政機関のサービスに対する国民と組織の満足度の向上を反映しています。
これはまた、機関や部門が引き続き制限事項を是正し、サービス品質を向上させ、今後の行政改革を推進するための重要な基盤でもあります。
