物質的および精神的なニーズは、5つのニーズ層で具体化されています。
1階 – アプローチ:仕事の流暢さの基礎
最も基本的なレベルでは、労働者は効率的に働くための基本的な要素を備えている必要があります。これは、ラップトップやワークスペースなどのデバイスを提供するだけでなく、より深く、情報、人材、および仕事のサポートリソースにアクセスするための好ましい環境を作り出すことです。
ここでのアプローチには、役割、責任、作業プロセスに関する明確な情報、上司、同僚、およびサポート部門との簡単な接続、柔軟な作業のための完全なテクノロジーインフラストラクチャが含まれます。
2階 – 能力:個人開発の発射台
良好な基盤があれば、労働者は能力を発揮することを切望し始めるでしょう。これは、真の能力を持つ人材を維持するための重要な層です。
この階層の主な要素には、能力と情熱に基づいて適切な人に適切な仕事を割り当てること、適切なトレーニングプログラムを提供し、新しいスキルを更新すること、学習、昇進、多様な役割の経験の機会を与えることが含まれます。
3階 – 接続:文化は組織のソフトパワー
能力が発揮されると、人々はコミュニティとのつながりを探し始めます。つながりの高い環境は、メンバー間の安心感、励まし、協力を生み出します。
これは、同僚間の積極的で支援的な関係、透明性、尊重、嫉妬のない職場環境、上司が常に耳を傾け、双方向のコミュニケーション空間を作り出すことによって示されています。
4階 – 敬意:強力な推進力として認められています
誰もが自分の努力にふさわしい評価を受けたいと思っています。自分自身が価値があり、公平に扱われていると感じると、労働者は積極的に貢献し、長く付き合うでしょう。
この段階では、企業は次のことをする必要があります。従業員の意見に耳を傾け、フィードバックします。仕事における自主性を与え、意思決定を行います。透明性のある報酬システムを持ち、適切な人、適切なタイミングで。
5階 – 目的:心の触れ合いと理性
塔の最上階は、労働者が自分の仕事がコミュニティに価値をもたらし、生活の理想に合っていると感じているときです。その時、彼らは単に生計を立てるために働くのではなく、使命を持って生活しています。
コア要素には、有意義な仕事、ポジティブな影響を与える仕事、個人の価値観が組織の価値観と一致すること、会社のために働くことを誇りに思い、組織の将来を信じることが含まれます。
Anphabe社は、5層のニーズは硬直的な公式ではなく、企業が労働者のキャリアパスを理解し、同行するのに役立つ柔軟な指針であると強調しています。これらのニーズの層を満たすことは、人材を維持するだけでなく、ポジティブで創造的で効果的な職場環境を作り出すのにも役立ちます。
