対話は内容に根拠がある場合にのみ価値があります。
クアンガイ石油ガスサービス株式会社(PTSC)クアンガイでは、対話と団体交渉の作業が労働組合活動の一貫した軸として特定されており、効果的な労使関係管理メカニズムとして認識されています。労働組合は、定期的な調査から、直接的なフィードバックの受け入れ、部門での労働組合活動まで、多チャネル情報収集システムを構築するために専門家と積極的に協力しています。労働者(NLĐ)のすべての意見は、対話の内容に含める前に、慎重に検討、分類、分析されます。
効果的な対話について、フイン・ゴック・タイン氏は次のように断言しました。「対話は、内容が根拠があり、データがあり、現実を正確に反映している場合にのみ価値があります。」入念な準備のおかげで、部隊での対話セッションは形式的なものではなく、問題が提起され、分析され、建設的な精神で解決される率直な意見交換の場となっています。注目すべきは、これらの合意は労働者にとって有益であるだけでなく、企業の生産および事業条件における実現可能性も保証していることです。
「中核労働組合組織」モデル
対話、交渉、団体労働協約の締結における特別な点であり、成功要因でもあるのは、「多段階対話」モデルが会社レベルから組織/チーム、ワークショップレベルまで同期的に展開されていることです。これは、草の根レベルから発生する問題を発見し、大きな対立を避けるのに役立ちます。
その中で、双方向の意見受付チャネルを構築することで、労働者は直接およびデジタルプラットフォームを通じて情報を反映できます。一部のケースで匿名での反映を許可したことは、意見交換における誠実さと開放性を高めるのに貢献しました。注目すべきイニシアチブの1つは、「中核労働組合グループ」モデルです。これらは、部門で評判が高く、現実を理解している組合員であり、労働者と労働組合組織の間の架け橋としての役割を果たします。彼らは情報を収集するだけでなく、政策の説明にも参加し、正式な対話に入る前に合意形成に貢献します。
タイン氏は、常に保証されている重要な原則は、地理的な距離のためだけに、いかなる労働者も対話プロセスから外れさせないことであると述べました。「労働者がいるところには、労働組合組織が同行しなければなりません。それは単なるスローガンではなく、現実的な要求です。」
現実から、タイン氏は次のように分析しています。「最大の課題は、労働者と企業の利益のバランスを見つけることです。これは、忍耐力、説得力のある分析と議論の能力、および両側からの協力精神を必要とするプロセスです。集団交渉が成功するには、十分な準備、善意の精神、代表者のスキルと勇気、および労働者の信頼という要素が不可欠です。さらに重要なことに、成功は合意に達することだけでなく、合意された内容の実現可能性と持続可能性にもあります。」
