ホー・クアン・ブー市人民委員会副委員長は、情報技術プロジェクトリストと2026年第1期プロジェクト06を承認する決定に署名し、発行しました。
今回の重点内容の1つは、市が「KPIモデルに基づく作業結果評価ソフトウェア」を構築するために30億ドンを投資することを決定し、内務省を投資家として任命したことです。
実際、ダナンだけでなく、すべての地域で、公務員の評価は依然として感情的です。「任務を十分に遂行した」、「任務を優秀に遂行した」などの基準は、通常、管理レベルのコメントまたは個人の年末総合報告書に大きく依存しています。
このアプローチの利点は柔軟性ですが、一定の制限も露呈しています。各ポジションの実際の作業量は、常に完全に反映されているわけではありません。国民と企業へのサービス効果は、具体的に測定するのが難しい場合があります。
少なくないケースで、年末の評価結果はかなり「美しい」ですが、行政サービスの質に対する国民の認識はまだ本当に釣り合っていません。
したがって、過去の行政機構改革の過程において、仕事の結果に基づいて幹部と公務員を評価するという話は、緊急の要請です。
カインホア、ハティン、タインホアなどの一部の地域では、仕事の効率を定量化するために、KPIモデルに従って幹部を評価する研究または試験運用を開始しました。
しかし、実際には、体系的に実施している地方自治体の数は依然として少なく、その大部分は試験段階または基準セットの構築段階にとどまっています。
説明によると、ダナンのソフトウェアは標準的な仕事のリストを管理し、リーダーが各個人のタスクの進捗と品質を綿密に監視するのに役立ちます。
指標の設定から採点、報告書の発行までの全プロセスは、デジタル環境で実行され、客観性と絶対的な透明性が確保されています。
このKPI採点システムの注目すべき点は、運用文書管理システムや電子ワンストップショップ(iGate)など、都市の共通プラットフォームから直接接続してデータを活用する機能です。
実際のデータの統合は、システムが処理されたファイルの数と仕事の解決の質に基づいて評価プロセスの一部を自動化するのに役立ちます。
これは、特に行政単位の統合を実施した後、市が人員をより効果的に見直し、配置し、活用するための重要なツールです。
ダナンに続き、このデータに基づいた公務員評価ツールの構築は、より迅速に推進され、全国の他の地域間でより同期的に展開される必要があります。
公務の効率が透明かつ一貫して測定されて初めて、行政改革の努力は、機構の運営と国民へのサービス品質において、真に明確な変化を生み出すことができます。
