7月3日、ハノイ市人民委員会は、キエンフン区ヴァンフー都市圏9番地に隣接する11番地の民家火災の解決と復旧を指示する公文書を発行しました。
公文書には、火災の事後処理を迅速に進めるため、市人民委員会委員長は、市警察署長に対し、キエンフン区人民委員会委員長および関係機関と協力して、事後処理に集中するよう指示しました。火災の原因を迅速に調査し、明らかにします。関係する組織および個人の責任を特定し、法律の規定に従って処理します。
市人民委員会委員長はまた、保健局、キエンフン区人民委員会委員長、および関連機関に対し、規定に従って被害者の家族を見舞い、励まし、物質的および精神的な支援を行うよう指示しました。同時に、割り当てられた機能と任務に基づいて、火災が発生した地域の環境衛生を確保します。
各部門は、権限を超える内容については、市人民委員会委員長に速やかに報告し、検討、指示するよう求められています。
市人民委員会委員長は、各部門の責任者に対し、割り当てられた任務を迅速かつ真剣に実施するよう求めました。
ハノイ市警察によると、7月3日午後1時29分頃、ハノイ市警察指揮情報センターは、キエンフン区ヴァンフー都市圏9番地に隣接する7号室で火災が発生したとの通報を受けました。
情報を受け取った直後、指揮情報センターは、消防車5台、はしご車1台、指揮車2台、および第4、15、31地区(ハノイ消防救助警察署)の消防救助チームに所属する45人の幹部と兵士を現場に派遣し、地方自治体、区警察、および住民と協力して消火、救助、救助活動を展開しました。
消防救助警察署のリーダーも現場に直接駆けつけ、消火活動を指揮するとともに、さらに2台の指揮車両と1台のトラックを派遣し、救助活動に使用する特殊車両を運びました。
当局は午後1時35分頃に現場に到着し、火災が約15分間自由に燃え広がっていることを確認しました。火は4階建ての家屋の1階から激しく燃え広がり、約70平方メートルの屋根裏部屋があり、すぐに上の階に燃え広がりました。
午後2時頃までに、火災はほぼ鎮圧され、周辺地域への延焼は見られませんでした。午後2時07分までに、火災は完全に鎮火しました。
捜索救助活動中、消防救助警察は2人の死亡した犠牲者を発見し、医療部隊に引き渡しました。
