事件発生時、船には30人の観光客と11人の乗組員が乗っていました。
事故発生後すぐに、船長と乗組員はすべての観光客を安全に船から降ろしました。
乗客と乗組員全員が無事で、健康状態は安定しています。
報告を受けた後、クアンニン省人民委員会委員長は、グエン・ヴァン・コン省人民委員会副委員長、省民間防衛指揮委員会常任副委員長に対し、現場に直接赴き、事故の処理と復旧作業を指示するよう指示しました。
グエン・ティ・ハン省人民委員会副委員長が率いる別の作業部会は、文化スポーツ観光局、外務局の指導者とともに、観光客をタイムリーに訪問し、励まし、支援策を展開しました。
現在までに、火災は完全に鎮火し、車両は沈没していません。現在、警察が現場を保護、検証し、事件の原因を調査、解明しています。