当初の情報によると、火災は5月5日午後11時過ぎ、ホアンキエム区ハンヴォイ通り5番地の粥販売店で発生しました。
この店は裏の民家に隣接しており、家の中には4人が閉じ込められています。
通報を受けた市警察指揮情報センターは、消防救助警察署所属の第7、8、9地区消防救助隊を緊急派遣し、消防車5台、はしご車1台、消防バイク1台、指揮車2台、車両を積んだトラック1台、および約40人の幹部と兵士を現場に派遣しました。
現場では、火災は1階エリアで発生し、多くの煙と有毒ガスを放出し、後方の民家に延焼する危険性がありました。
状況を把握するための偵察を通じて、民家の中に閉じ込められた人がいることを確認し、消防隊長は幹部と兵士に人工呼吸器と特殊機器を使用して建物の各階に接近し、被害者を捜索、救助するよう指示しました。
消防隊は、周囲の地域への延焼を防ぐために、多くの方向から消火隊形を展開しました。

同日午後11時45分頃、火災は完全に鎮火し、隣接する家屋や上の階への延焼を防ぎました。
火災による人的被害はなく、物的損害は現在集計中です。
警察は迅速に救助し、火災に巻き込まれた4人の犠牲者を安全な場所に運び出し、健康診断と経過観察のために医療部隊とホアンキエム区警察に引き渡しました。
火災の原因は、関係当局によって調査、解明されています。