ハノイ市バディン区では、最近、小さな路地の前にデジタル掲示板モデルが登場しました。住民は、携帯電話でQRコードをスキャンするだけで、通知、受付スケジュール、行政手続き、オンライン公共サービスを確認できます。区の本部に行く代わりに、今ではすべての情報が路地で迅速かつ便利に更新されています。
Ba Dinh phuongの住民であるヴー・ティ・ギアさんは、彼女のような70歳から80歳の誰もがスマートフォンやオンラインサービスを利用することに慣れているわけではないと述べています。しかし、デジタルニュースレターが登場し、青年団員の熱心な指導を受けて以来、彼女と多くの人々は、以前は時間がかかり、多くの困難を伴っていた情報と行政手続きに、より簡単にアクセスできるようになりました。
バディン区だけでなく、ハノイ市内の他の多くの区も、デジタルトランスフォーメーションモデル、行政手続きの解決プロセスへの技術応用を推進しています。
Do Maiさん(Tuong Mai区)は、窓口部門での書類作成は、区の若者の支援のおかげで以前よりもはるかに迅速になったと語りました。若者たちはステップバイステップで指導してくれ、私は従って書類を完了するだけで、以前のように苦労する必要はなくなりました。
現実は、若者が各家庭にデジタル変革をもたらす上で重要な役割を果たしていることを示しています。デジタル掲示板モデルから「普及型デジタル教育」クラスに至るまで、若者たちは特に高齢者に対して、QRコードのスキャン、情報の検索、アプリケーションのインストール、公共サービスへの登録、政府へのフィードバックの送信など、スマートフォンの基本操作から粘り強く指導している。当初は混乱していましたが、今では毎日積極的に情報をチェックするなど、自信を持って業務に取り組むおじさん・おばさんも少なくありません。
祖国戦線委員会の副委員長であり、バーディン区青年組合書記のファム・トゥ・フオン氏は、「若者のデジタル変革は簡単ではありませんが、皆さんの努力と決意のおかげで、人々がより簡単にテクノロジーにアクセスできるようにするための実践的な取り組みを生み出しました。デジタル掲示板や人々に手を差し伸べ、導くことは重要な第一歩です。」と認めました。
フオンさんによると、若者の目標は手続きを支援することだけでなく、より広く、人々がデジタル情報へのアクセス習慣を身につけるのを助け、それによってより現代的で便利で透明性の高いコミュニティの基盤を築くことです。
若者の熱意と創造性により、若者はデジタルトランスフォーメーションの過程における政府と人々の間の重要な架け橋となっています。親しみやすいモデルと実践的な方法のおかげで、デジタルトランスフォーメーション - かつて困難と見なされていたもの - は、ハノイの人々の日常生活に徐々に習慣になりつつあります。
