2026年3月、カオバン省は、行政手続き(TTHC)書類の適時および期限前処理率が97.8%に達したことを記録しました。しかし、未処理および期限切れの書類の数、特に土地分野では、依然として高い水準にあり、近い将来に完全に処理する必要があることが求められています。
4月5日、カオバン省人民委員会事務局の報告によると、2026年3月には、省全体で23,079件の行政手続き書類が受理されました。そのうち、11,968件が解決され、11,705件が期限内および期限前(97.8%達成)、263件が期限切れ(2.2%占める)でした。
期限内解決率は高いものの、滞留圧力は依然として大きい。3月末時点で、省全体で11,111件の書類が処理中で、そのうち7,462件が期限切れとなっている。
特筆すべきは、土地書類が大部分を占めており、6,283件の書類が期限切れであり、これは84.2%に相当し、主に農業環境局の管轄下にあります。
情報技術の応用に関しては、月間のオンライン申請件数の割合は47%(1084件/23,079件)に達し、2026年に設定された60%の目標には達していません。
オンライン決済率は61.76%に達し、16,642件の書類のうち10,278件で手数料が発生しました。
カオバン省は現在、100%のコミューンと区で行政サービスセンターを運営しています。
すべてのレベルの権限に属する2,887件のTTHCは、行政区画に依存せず、国民と企業に便宜を図る方向で展開されています。
3月には、省レベルの行政サービスセンターが1,782件の書類を受け付けましたが、コミューンおよび区レベルは12,207件の書類を受け付けたため、このモデルの基盤における役割がますます明確になっています。
達成された結果に加えて、報告書は、省庁の多くのTTHC解決システムの使用がコミューンレベルの公務員に困難を引き起こしているなどの制限も指摘しています。データ接続と共有のインフラストラクチャが同期しておらず、多くの手作業の段階を実行する必要があるためです。
今後、カオバン省は、行政手続きの見直し、削減、簡素化を継続することを決定しました。オンライン公共サービスプロセスの再構築を推進します。
国民と企業がオンラインで書類を提出するように宣伝を強化します。同時に、特に土地分野において、期限切れの書類の最終処理に焦点を当てます。
カオバン省人民委員会事務局はまた、コミューンおよび区人民委員会に対し、国家データベースにある情報、またはVNeIDアプリケーションに統合されている情報を国民に再提供することを要求しないよう要求し、サービス、透明性、効率性を目指します。
