壊れた鼻と重篤な合併症の交換に10億ドン以上を費やす
近年トレンドになっていますが、美容観光サービスに関する情報は多くありません。情報の曖昧さにより、多くの顧客が信頼できない仲介業者に誘惑されています。
「今でもとても怖くてトラウマです。3億ドン以上を費やしましたが、その代わりに鼻が損傷し、精神的にパニックになり、健康に影響が出ました。」
これは、チャン・レさん(ハノイ在住)が、中国の美容施設での隆鼻術による合併症の治療から数日後、ラオドン新聞の記者に語った言葉です。
チャン・レさんは、2025年5月にソーシャルネットワークで調べたところ、美容整形と旅行を組み合わせた海外での顧客とのつながりを専門とする人物を知ったと述べました。
チャン・レさんは何度も手術を予定している病院について尋ねましたが、仲介業者は病院名が「私物」であり、明らかにできないという理由で提供を拒否しました。信頼したチャン・レさんは、手付金を支払い、その後中国に行って美容整形手術を受けることにしました。
2026年3月、中国の美容施設で、チャン・レさんは鼻と顎の整形手術を受けました。当初の費用は5億6000万ドン以上と報告されていましたが、その後約5億5500万ドンに値下げされました(そのうち鼻の整形費用は3億ドン)。
今回の出張で、仲介業者は家族の用事で忙しく、サービスを受けるために彼女と一緒に海外に行くことはできないと伝えました。彼女は通訳者と相手側のスタッフに迎えられ、サポートされただけでした。彼女は両者間の契約締結について何度も尋ねましたが、返答はありませんでした。
手術から約10日後、チャン・レさんの鼻は異常に腫れ始めました。当初、海外の医師は体液を吸引して薬を処方しただけでした。しかし、ベトナムに戻ると、状態はますます深刻になりました。鼻先と鼻筋は常に赤く腫れ上がりました。
何度も苦情を申し立てた後、仲介業者はチャン・レさんにバクマイ病院で診察を受けるように勧めました。その結果、医師は彼女が黄色ブドウ球菌感染症にかかっていると結論付けました。
「ベトナムで治療を受けたいのですが、ブローカーは手術は現地の医師によって行われたため、すぐに海外に戻らなければならないと言いました」とチャン・レさんは語りました。
海外に戻ったとき、チャン・レさんは以前の医師を信頼しなくなり、治療のために別の医師を選びました。しかし、彼女の言葉によると、仲介業者は約束した治療費の支払いを実行しませんでした。最終的に、チャン・レさんは治療費の全額を自己負担しなければなりませんでした。
「合併症を治療するための総費用は7億ドンを超えました。鼻に関連する費用だけで、初期手術とその後の治療を含めて、10億ドン以上に膨れ上がりました。私は何度も麻酔をかけなければならなかったので、体が非常に疲れました。鼻は治療のために材料を取り外さなければなりませんでしたが、今でも後で何か影響があるかどうか心配です」とチャン・レさんは言いました。
海外で美容整形手術...そして幻滅
調査の過程で、記者は、美容整形手術のために海外に行った後、合併症を起こしたグエン・ニャット・リンさん(仮名、ハノイ在住)に引き続き取材しました。
リンさんは、ソーシャルネットワーク上の仲介者を通じて海外の美容整形外科施設を探し、「美容観光」サービスを提供しました。鼻の整形に加えて、老化の兆候があるため、目の領域に介入しました。
ブローカーは、グエン・ニャット・リンさんを中国で直接迎え、大規模な美容施設に連れて行き、専門知識が高いと紹介された医師に会うと断言しました。
しかし、海外に足を踏み入れたとき、すべてが完全に逆になりました。仲介業者は約束どおりに現れず、緊急の用事があり、ベトナムに帰国しなければならないと通知しました。「保証契約について何度も尋ねましたが、署名された文書はありませんでした。約束はFacebook経由でのみ送信されました」とグエン・ニャット・リンさんは述べました。
美容施設で、ニャット・リンさんは、約1億9000万ドンの費用で自家軟骨による隆鼻術、7500万ドン以上の二重まぶた手術、および2900万ドンの人工内視鏡手術を受けるカウンセリングを受けました。
リンさんによると、当初、病院は彼女が喘息とアレルギー性鼻炎の既往歴があるため、麻酔を拒否しました。しかし、手術室に入った後、医師は彼女に目の周りの脂肪を移植する追加サービスを実行するようにアドバイスし続けました。リンさんは同意しませんでした。
彼女を不安にさせたのは、その後、病院側が、彼女がこのサービスを追加することに同意すれば麻酔をかけることができると発表したことです。
「以前、彼らは私が麻酔をかけられないと言ったが、手術台に上がると、もし望むならまだできると言った。私は本当に不安で、脂肪を移植しなかった」とリンさんは振り返る。
二重まぶた手術後、リンさんは鼻を高くするために別の美容整形外科に連れて行かれました。何度も施術医の身元を尋ねましたが、手術室に入る準備のために着替えた後も、彼女はまだ医師に会えませんでした。
「私が断固として要求したときだけ、仲介業者は私が自分で調べるために医師の名前を提供しました。私は検索しましたが、ほとんど情報がありませんでした。この人は、以前に紹介されたような有名な医師でも院長でもありません」とリンさんは語りました。
リンさんによると、手術の中止について尋ねたところ、手付金は返金されず、追加費用も負担する可能性があると伝えられました。疲労困憊し、支払ったお金を失う危険に直面している状況で、彼女は継続することを決意しました。
「その時、もしやらなければお金を失い、非常に長い道のりを一人で戻らなければならないだろうと思いました。結局、私は仕方なく『思い切ってやる』ことにしました」とリンさんは言いました。その後、リンさんは仲介者の個人口座にお金を振り込みました。
ベトナムに戻ったリンさんは、片方の目を完全に閉じることができないことに気づきました。その後のCTスキャンの結果、鼻筋が歪んでいることがわかりました。彼女は、仲介業者に連絡して苦情を申し立てたが、返答はなかったと述べました。
リンさんによると、ブローカーのソーシャルネットワークアカウントはその後、しばらく活動を停止した後、再び現れ、「美容観光ツアー」を勧誘し続けました。
国境を越えた美容ツアーと法的「灰色地帯」
ラオドン紙とのインタビューで、ブライト・リーガル法律事務所のチャン・トゥアン・アイン所長弁護士は、現在の国境を越えた美容観光ツアーの管理における最大のギャップは、法律が個々の段階を調整したばかりであり、サービスチェーン全体を管理するための専門的なメカニズムがないことであると述べました。
「「美容ツアー」には、仲介業者、料金徴収業者、病院、海外の医師など、多くの関係者が参加することが多い。合併症が発生した場合、主な責任者を特定することは非常に困難である」とトゥアン・アイン弁護士は分析する。
国民のリスクを軽減するために、チャン・トゥアン・アイン弁護士は、国境を越えた美容仲介活動を早期に制度化する必要があると述べました。その中で、法律は仲介活動を行う主体に対する条件を具体的に規定する必要があります。仲介、コンサルティング、および「美容ツアー」の組織に参加する各個人、組織の責任を明確に区別する必要があります。
