5月10日、市警察消防救助警察署の代表者は、管轄区域での珍しいエレベーターの詰まり事故の後、7人の犠牲者を家族と美容施設に引き渡したと発表しました。
同日午前10時18分頃、114指揮センターは、ホーチミン市のファン・ヴァン・チー通りにある美容院に人が閉じ込められているとの通報を受けました。直ちに、機能部隊は特殊車両1台と6人の幹部と兵士を現場に派遣して救助活動を行いました。
ここで、作業部隊は7人の女性(顧客4人と従業員3人を含む)が中に閉じ込められていることを確認しました。突然の停電により、エレベーターは1階と2階の間に宙吊りになっている場所に停止しました。救助隊の代表者によると、エレベーター室の内部空間は非常に狭く、7人を同時に収容すると酸素量が急速に減少します。被害者は息切れとパニックの兆候を示し始め、外部に直接アクセスできなかったためです。
絶対的な安全を確保し、施設の損傷を制限するために、救助隊は短絡やエレベーターの予期せぬ運転の危険を避けるために、電源を完全に切断する技術計画を展開しました。その後、兵士たちは専用のエレベーターを使用して2階エリアに近づき、階のドアを開け、上からの避難経路に従って犠牲者を順番に運び出しました。
午前10時42分、20分以上の時間との競争の後、7人全員が健康状態が安定した状態で救助に成功しました。現在、エレベーターの詰まりにつながった停電の原因は、関係当局によって引き続き調査されています。