3月26日午後12時50分頃、ハノイ市警察指揮情報センターは、チャン・ダイ・ギア通り(バクマイ区)の建物で作業中に、若い男性が貨物用エレベーターに閉じ込められたという通報を受けました。
連絡を受けた直後、第9消防救助隊(ハノイ市警察消防救助警察署)は、12人の幹部と兵士、および2台の特殊車両を現場に派遣しました。
その中で、主力はタ・クアン・ブー通りE7(バクマイ区)に駐屯するチームの第2拠点の幹部と兵士です。
現場で、当局は被害者が貨物用エレベーターに閉じ込められており、生命に潜在的な危険があることを確認しました。幹部と兵士は、専門の救助設備を迅速に展開し、部品を支え、被害者に近づき、安全に外に運び出しました。
到着からわずか15分後、救助隊は若い男性の救助に成功しました。被害者は軽傷を負い、応急処置のために医療部隊に引き渡されました。

これに先立ち、第9地区消防救助隊第2拠点の部隊と車両も、3月24日にリンナム218路地3番地(ホアンマイ区)の民家火災の消火・救助活動に迅速に参加し、被害の軽減に貢献しました。