デジタルトランスフォーメーション–ベトナム社会保険の戦略的レバレッジ

数億人の国民と労働者に直接関係する、仕事量が多く、複雑な性質を持つ状況において、ベトナム社会保険は、デジタルトランスフォーメーションを戦略的で、早期かつ遠隔地から準備された主要な任務と位置づけています。

目標は、管理効率を向上させるだけでなく、機構の合理化の要件を満たすと同時に、社会保険、医療保険、失業保険の給付が絶えず拡大するにつれて、政策の参加者と受益者により良いサービスを提供することです。

その方向性から、業界は多くの重要なブレークスルーを達成し、国民や企業が政策に便利で透明性があり、時間とコストを節約できるようになりました。

オンライン公共サービスにおけるブレークスルー、行政手続きの改革

ベトナム社会保険は、国家公共サービスポータルで100%のオンライン公共サービスを提供し、同時に国家データセンターとの接続と統合を完了しました。業務プロセスは、電子化の方向に再構築され、紙の書類をデジタルデータに置き換えました。

社会保険証、出生証明書、死亡証明書などの多くの書類は、社会保険機関が国家データベースから取得したため、もはや返却する必要はありません。

2025年だけでも、システム全体で1億4990万件の書類が受理され、そのうち91%が電子書類です。この結果は、手続きのコストと時間を大幅に削減し、同時に透明性と国民と企業の満足度を高めるのに役立ちます。

連携公共サービスの展開におけるブレークスルー

ベトナム社会保険は、省庁と協力して、プロジェクト06に従って、国民のライフサイクルに応じた不可欠なニーズに関連して、相互接続された公共サービスを効果的に展開しています。

代表的なサービスグループには、出生登録 - 常住地登録 - 6歳未満の子供への健康保険カードの発行、死亡登録 - 常住地登録の削除 - 遺族年金制度の解決、病気手当、出産手当の連動による解決が含まれます。

現在までに420万件以上の連携書類が処理されており、そのうち子供への健康保険証の発行だけで260万件、病気休暇、出産休暇、療養・健康回復制度に関連する公的サービス書類が153万件以上となっています。

これは、「多くの場所に行く人々」から「国家機関が積極的にデータを接続する」というサービス方法の根本的な転換に役立ちます。

デジタル技術による健康保険診療におけるブレークスルー

現在、全国の医療施設の100%が健康保険診療でチップ付き国民IDカードを使用しており、約4億件の検索が成功しています。

システムは6億4700万件以上の診療データを受け取り、そのうち2億5400万件以上が電子健康記録、紹介状、再診予約票の検索でした。

この結果は、書類手続きの削減、診療の質の向上に貢献するとともに、継続的かつ包括的なヘルスケアの基盤を築きます。

キャッシュレス決済のブレークスルー

個人口座を通じて年金、社会保険給付金を受け取る人の割合は88%を超えました。これは、キャッシュレス決済を促進する上で重要な進歩です。

電子支払いは明確なメリットをもたらします。受給者は迅速かつ安全にお金を受け取ります。社会保険機関はコストを削減し、管理効率を高めます。社会は財政の透明性とデジタル経済の発展を促進します。

同時に、ベトナム社会保険は、受益者の情報の認証と管理、政策の不正受給の抑制のために、銀行および国家データベースとの接続を強化しています。

データエコシステムとデジタルサービスの構築におけるブレークスルー

ベトナム社会保険は、1億人以上の国民の情報を管理する集中データベースシステムを構築しました。国民人口データベースとのデータクリーンアップと照合率は99.65%に達しました。

業界はまた、保険に関する国家データベースと5つの専門データベースを接続する準備ができており、同時に医療、司法、警察の分野との連携を強化しています。

その基盤の上に、VssID、VNeID、オンライン公共サービス、電子決済、データ検索と認証などのアプリケーションを備えたデジタルサービスエコシステムが段階的に形成されています。

デジタルインフラ開発におけるブレークスルー

ベトナム社会保険は、情報技術システムを国家データセンターに移行する先駆的な機関の1つです。

これは、データ処理およびストレージ能力を向上させ、情報セキュリティと安全性を確保すると同時に、数億人の国民と企業にサービスを提供する大規模システムの運用要件を満たすのに役立ちます。

これは、国家の統一された近代的なデジタルインフラストラクチャの構築に貢献する戦略的なステップと見なされています。

業務ソフトウェアシステムのブレークスルー

ベトナム社会保険のソフトウェアシステムは、中央から地方まで標準化、統合、および同期運用されており、すべての業務分野をカバーしています。

処理プロセスは包括的にデジタル化され、手動から電子化に移行し、自動化と制御能力が向上しました。システムは、国家データベースおよび省庁の情報システムとも接続されています。

そのおかげで、書類の処理がより迅速、正確、透明になり、同時に不正行為や政策の不正受給が抑制されます。