当初の情報によると、火災は今朝(9月3日)午前2時過ぎに民家(ハノイ市フー・ルオン区フー・ルオン競売場)で発生しました。
通報を受けてすぐに、ハノイ市警察指揮情報センターは、消防救助警察署(ハノイ市警察)の第4、15地区の消防救助チームの消防車4台と、24人の幹部と兵士を迅速に現場に派遣し、消火と救助活動を組織しました。
現場に到着した機能部隊は、火災が6階建ての建物の1階で発生し、2人が2階に閉じ込められていることを確認しました。
消防救助警察は、被害者を救助するために、家の2階エリアの「檻」を解体するためにはしごを設置し、特殊な機器を使用し、同時に消火活動を行いました。
午前2時27分頃、警察は閉じ込められた2人を安全に救出した。

消火と救助活動の努力の後、同日午前2時35分頃、火災は完全に鎮火しました。幸いなことに、火災による人的被害はなく、隣接する家屋や上の階への延焼はありませんでした。
火災の原因は現在調査中です。