21歳のアヴィガイル・シャロンは、アメリカのメディアに、親友から電話を受けたとき、「ハロー」ではなく「ベロ」を使い、その後友達と「ミニオンの声」で会話したと語りました。
22歳のソフィア・ペレスは、見知らぬ番号からの電話を受けると、しばしば沈黙します。彼女は電話に出て、電話の向こう側の人が先に話してくれるのを待ちます。この習慣は、迷惑電話のボットが音声を録音し、詐欺目的で音声を利用する可能性があるという警告を聞いた後に現れます。
電話に出る前に誰が電話をかけているかを知ったとき、一部の若者はもはや「こんにちは」を通話の必須部分とは見なしていません。代わりに、彼らは「Hi」、「Yo」、「What's up?」、「Where are you?」などの柔軟なオープニング方法を使用しています。
「もしもし」がもはや必須の挨拶ではなくなったとき
言語学者のグリフィン・バセット氏は、この変化はスマートフォンと発信者認識機能に関連している可能性があると述べています。電話の向こう側にいる人が誰であるかを知ったら、ユーザーは身元を特定したり、会話の背景を作成したりするために、必ずしも挨拶で始める必要はありません。
さらに、今日のコミュニケーションは、テキストメッセージ、電子メール、ソーシャルネットワーク、および音声メッセージを通じて継続的に行われています。通話は、以前から始まった会話の延長線上にある場合もあります。ニューヨークの17歳の若者グループも、電話をかけるよりも音声メッセージを送ることを好むと述べています。
YouGovが2024年に英国で2,005人の成人を対象に行った調査によると、18〜24歳の人の40%が、「こんにちは」や「さよなら」を言わずに電話に出たり終了したりすることが問題ではないと考えています。この割合は55歳以上のグループではわずか14%に減少しました。
社交辞令の専門家であるミカ・マイヤーは、ニューヨークの教室で15〜16歳のティーンエイジャー30人に電話に出る方法について尋ねました。約3分の1が、電話に出ないのは、電話の向こう側にいる人を完全に信頼していないためだと答えました。
マイヤー氏によると、この反応は、AIによって作成されたスパムコンテンツ、電話詐欺、および他の多くの形態のデジタル詐欺が蔓延している時代には理解できます。
挨拶を捨てて電話を聞くのをためらう
挨拶を省くだけでなく、一部の若者は電話を避ける傾向もあります。韓国では、この現象はしばしば「コールフォビア」と呼ばれ、電話を聞いたりかけたりするときに緊張、不安、または不快感を感じるだけです。
アルバ・ヘブンプラットフォームが2024年にZ世代765人を対象とした調査によると、40.8%が「コールフォビア」の症状を経験していると回答し、2022年の30%から2023年の35.7%に増加しました。
一般的な症状の中で、68.3%の人が電話に出る前に緊張や不安を感じていると述べています。54.2%が電話を遅らせたり、電話に出なかったりする傾向があります。48.7%が会話中に何を言うか、または何を言ったかについて不安を感じています。
特筆すべきは、調査対象者の73.9%がメッセージまたはメッセージングアプリケーションによるコミュニケーションを優先しているのに対し、電話を優先しているのはわずか11.4%であることです。この傾向は、Z世代の一部では、テキストコミュニケーションが電話で即座に応答するよりも主導権を握り、プレッシャーが少ないことを示しています。
上記の変化は、電話でのコミュニケーション方法が徐々に変化していることを示しています。挨拶を無視することから、独自の導入方法を使用すること、電話を避けることまで、一部の若者はもはや以前のようなデフォルトのコミュニケーション手段ではありません。
