もはやプールサイドに横たわったり、快適なサービスを楽しんだりすることにとどまらず、多くの人々が現在、短いが感情豊かな旅の中で、別の人生を体験できる体験型観光に徐々に方向転換しています。
チュオン・トゥアン・ズオンさん(26歳、ハノイ)は、高級リゾートで多くの休暇を過ごしました。しかし、ここ2年間で、彼は習慣を変え、トレッキング、丘陵地帯や密林地帯を横断するハイキングに切り替え、高地の村の探検と地元の文化体験ワークショップへの参加を組み合わせました。「以前は休むために旅行していましたが、今は感じるために旅行しています。思い出に残る旅行とは、美しい写真だけでなく、語り継ぐ物語があるときです」とズオンさんは語りました。
同様に、グエン・ホアイ・アインさん(31歳、ホーチミン市)も、地元の料理を体験したり、地元の人と一緒に料理を学んだり、伝統的な手工芸クラスに参加したりするなど、高度にパーソナライズされた旅行を選びました。「これらの実際の経験は、退屈なリゾート地だけを覚えるのではなく、旅行をより深く感じ、より興味深く、地名に関する忘れられない思い出を増やすのに役立ちます」とホアイ・アインさんは打ち明けました。
時間と費用がますます慎重に検討される状況において、短くて経験豊富な旅行が一般的な選択肢になりつつあります。遠すぎたり高すぎたりする必要はありません。重要なのは、その旅が感情と意味をもたらすことです。
この傾向について、ブイ・タイン・トゥー氏(ベストプライス旅行会社のマーケティングディレクター)は、リゾートから体験への移行は、消費者の行動が変化する状況において必然であると述べています。
「私の考えでは、現在のトレンドをリードするグループは主にZ世代とミレニアル世代(25〜40歳)です。彼らは、パーソナライズされた、ローカルで差別化された体験を優先しています。高級ホテルに多くを費やす代わりに、トレッキング、グルメ体験活動、文化ワークショップなどの活動に投資する用意があります」とブイ・タイン・トゥー氏は語りました。
特筆すべきは、一般的な顧客層に加えて、新しいセグメントが市場で徐々に明確になりつつあることです。
「それは、収入は良いものの、もはや物質的な贅沢を求めるのではなく、体験的な贅沢を求める若い中高級顧客グループです。彼らにとって、特別に設計された旅程、文化的に深い食事、または独占的な体験が最優先事項です」とトゥー氏は述べています。
ベトナムの潜在力を評価して、ブイ・タイン・トゥー氏は、体験型観光の発展の余地は非常に大きいと述べました。しかし、ブイ・タイン・トゥー氏によると、このトレンドの現在の制限は、体験型観光商品が依然として体系的なデザインに欠けていることです。多くのプログラムは、完全な旅程への接続がなく、ストーリーと付随するサービス要素が不足しています。
「適切な方向に投資されれば、体験型観光は価値を高めるだけでなく、ベトナムの観光産業に持続可能な競争優位性をもたらすでしょう」とブイ・タイン・トゥー氏は強調しました。
