受信アカウントに異常な兆候があった場合に警告する
2025 年 11 月 5 日より、ベトコムバンクは、VCB Digibank およびカウンターでのベトコムバンク内の送金取引に対する、詐欺または詐欺の疑いのある口座の受け取りに関する警告機能 (「VCB アラート」機能) の実装を正式に拡大しました。
具体的には、顧客がオンライン送金取引を行うとき、受取人の口座に次のような兆候がある場合、システムは自動的に警告を発します。 受取人の情報が国の人口データベースと一致しない。受信者のアカウントは管轄の国家機関の警告リストに載っています。受取人の口座はリスクの疑いのあるリストに載っています... 店頭取引の場合、受取人の口座に同様の疑いの兆候がある場合、ベトコムバンクのスタッフは積極的に顧客に通知します。
警告情報に基づいて、顧客は取引を継続するかどうかを積極的に決定できます。
数十万件の送金取引には即座に警告が発せられた
以前、ベトコムバンクは、2025 年 6 月 30 日から、VCB Digibank の Napas24/7 クイック送金取引に対して、詐欺または詐欺の疑いのある受取口座にアラートを送信する機能 (VCB アラート) を導入しました。これまで、このシステムは送金取引を行う際に顧客に対して何十万件もの警告を発してきた。
これは、顧客保護を強化するためのベトコムバンクと当局による取り組みです。しかし、詐欺行為がますます巧妙かつ複雑化している状況において、安全性を確保するために、ベトコムバンクは依然として顧客に対し常に警戒を強化し、個人情報とサービスセキュリティ情報を保護し、銀行や当局からのリスク警告情報と安全な取引指示を定期的に監視することを推奨しています。
