第10会期に続き、11月11日午前、ドアン・ホン・フォン政府監察官は、国民接待法、苦情法、告発法の多くの条項を修正・補足する法律草案を提出した。
国民受付法については、オンラインでの国民受付に関する規定を追加する。したがって、国民は直接国民を受け入れるか、オンラインで国民を受け入れるかを選択することができます。
法案では、政府が国民の受け入れを拒否される可能性があるその他のケースについて指導し、詳しく説明する任務を与えられている。
2 レベルの地方政府組織モデルに適合させるため、法案ではコミューン級人民委員会委員長の多くの任務が追加されている。国民の受け入れに関する規制を公布する。市民受け入れ諮問ユニットを配置します。
法案では次のような規制が追加されている。国防省、公安省、ベトナム国立銀行は検査機関に国民の受け入れに公務員を手配するよう割り当てている。同省には監察官がいない。同省は、国民を受け入れる公務員を手配するための適切な部隊を割り当てた。省人民委員会傘下の専門機関は、住民を受け入れる公務員を手配するための適切な部隊を割り当てます。
苦情に関する法律に関しては、実際には、次のような理由により、苦情解決を一時的に停止または終了しなければならない場合があります。他の管轄当局の解決結果を待つ必要がある。申立人が申請を取り下げた場合、申立人が権利利益を承継せずに死亡した場合、申立機関・団体が解散・破産した場合…。
このため、追加法案では苦情解決の一時停止や停止を行う場合について規定している。一時停止または一時停止は、理由と法的根拠を明確にした権限ある者の決定によって行われ、申立人、申立人および関係者に通知されます。
申立人が申立内容の一部を取り下げることができるという規定を補足する。苦情申立人は、苦情を解決する担当者または苦情の内容を確認する担当者と協力する際に、苦情の取り下げを記録することにより、苦情を取り下げることができます。
法案は、二度目の苦情の解決について、苦情解決の正確性を確保するため、諮問会議への諮問に加え、必要と認められる場合には、二度目の苦情を解決する者が専門機関に相談する権利を追加している。
法案では、検査機関制度の整備に伴い、検査機関を持たない国家管理機関の苦情解決に助言する部門長の責任を追加している。
実際、申立人が対話に誘われても参加しないケースもある。このため、苦情の解決が困難になり、解決を継続または中断する法的根拠がありません。
このため、追加法案では、申立人が招待されたにもかかわらず対話に参加しない場合でも、苦情解決者が引き続き苦情の解決を行うと規定している。
告発法に関しては、法案は告発法がまだ調整していない一部の事件における告発を解決する権限を決定するための原則に関する規定を追加している。
したがって、大臣、省級機関の長、および省レベルの人民委員会委員長は、第12条第3項、第4項、第5項および第6項に規定される場合に該当しない機関、組織、役人、公務員および公務員に対する違反行為時の告発を解決する権限を決定する（第12条第7項）。
