この情報は、内務省が発表した2025年の国家行政機関のサービスに対する国民満足度指数(SIPAS 2025)の結果に記載されています。
報告書は、公共政策の策定と実施に対する国民の認識と評価を述べています。
全国で調査された人々のほぼ半数が、地方の政策について意見を述べる意思があり、意思の程度は意見を求める形式に依存します。
その中で、住民会議での意見聴取形式が最も高い参加意欲を示し、調査対象者の46.83%が選択しました。一方、インターネット経由の意見聴取形式は約10%しか受け取っていません。
2024年と2023年と比較して、国民は地方の政策について意見を述べる意欲が高まっています。意見を述べる意欲のレベルも、34の省・市間で大きく異なります。
住民集会で意見を求める形式で意見を述べる意思のある住民の割合が最も大きく、32%に達しています。
2025年には、国民の満足度を測定するために、経済発展政策、医療政策、一般教育政策、生活用水政策、生活用電気政策、社会秩序・安全政策、道路交通政策、社会保障・社会政策、行政改革政策の9つの公共政策グループが選ばれました。
2025年の測定結果によると、9つの政策グループに対する国民の関心度は非常に高く、77.27%〜82.16%の範囲で変動しており、その中で社会秩序と安全政策が最も関心を集め、経済発展政策が最も関心を持たれていない政策です。
2023年以降、社会秩序と安全政策と電力政策は、常に最も注目されている2つの政策です。
34の省・都市の国民の政策への関心度は相対的に異なり、74.12%から85.39%の範囲で変動しています。
地域で政策を監視するために人々が最も多く使用する情報チャネルは、住宅地での会議、活動、通知であり、47.81%のユーザーが使用しています。次いで、ラジオ、テレビ、新聞が43.13%のユーザーが使用しています。
インターネットは、アクセスが容易で迅速に見える情報チャネルですが、3位に過ぎず、コミューンおよび区のラジオ放送は4位で、ユーザーの割合はそれぞれ39.11%と38.18%です。
残りのチャネルは、ユーザーの割合が20%未満です。2025年に国民が使用する情報チャネルは、2023年、2024年と同様のレベルです。
2025年の国家行政機関のサービスに対する国民の満足度測定は、全国規模で実施され、34の省・市に属する720のコミューン・区で36,000件の調査票が集められ、35,649件の有効票(99.03%)が集まり、代表性と高い信頼性が確保されました。
