ユナイテッド・スタンダード・エアラインの広報担当者によると、すべての乗客は、9月12日午後7時頃(現地時間)にカンザイ国際空港で飛行機が安全に着陸した後、脱出口で直ちに飛行機から離れるように通知されました。
「乗客はバスで駅に連れて行かれました」とユナイテッド航空は声明で述べました。
しかし、ユナイテッド航空によると、脱出中に2人の乗客が軽傷を負いました。彼らはその後、治療のために地元の病院に搬送されました。
緊急着陸の決定を下す前に、機長は操縦室の消火灯を発見し、火災は荷室で発生している可能性があると通知しました。
しかし、ユナイテッド航空の広報担当者によると、メンテナンスチームは初期検査の結果、火災の兆候を何も発見していません。
ユナイテッド航空の事故に遭った便のコードネームは32で、ナリタ(日本)からセブ(フィリピン)に移動しました。飛行機はボーイング737-800型機です。
Flightradar24のウェブサイト上の航空機追跡データによると、ボーイング737-800型機は午後5時40分(現地時間)に東京から出発しました。飛行日記によると、航空機はフィリピン方向に50分間飛行した後、日本に戻りました。
ユナイテッド航空の便はその後、日本の大阪、京都、コベの商業航空輸送ニーズに対応するカンザイ空港に着陸しました。
航空機には乗客135人と乗務員7人が搭乗していました。
匿名を求められた40歳の日本人乗客は、緊急着陸の通知を受けたとき、「少し落ち着きがなくなった」と述べました。
「緊急着陸後、避難指示を受けました。これは私を恐怖に陥れました。避難するのに約5分かかりました」と乗客は付け加えました。