サービスプロバイダー、チェックインおよび搭乗手続きシステムへのサイバー攻撃により、ヨーロッパのいくつかの主要空港での操業が中断され、9月20日のフライトの遅延とキャンセルにつながった。
ロンドンのヒースロー空港は、世界中の多くの空港でチェックインおよび搭乗手続きシステムを提供する会社であるコリンズ・エアロスペースが、乗客の混乱につながる可能性のある技術的な問題に直面していると発表しました。
ブリュッセル空港は、サイバー攻撃により自動システムが機能しなくなり、チェックインと搭乗手続きを手動で行う必要があると述べました。
「これはフライトスケジュールに大きな影響を与え、残念ながらフライトの遅延やキャンセルを引き起こす可能性があります... サービスプロバイダーは、問題を積極的に処理しており、可能な限り迅速に問題を解決しようと努めています」と通知は述べています。
9月20日のフライトの乗客は、サイバー攻撃の影響を受けた空港で、空港に到着する前に航空会社との旅程を確認することを推奨しています。
「ヨーロッパ全土で稼働しているシステムプロバイダーの技術的な問題により、手続きカウンターでの待ち時間が長くなります。迅速な解決策を探しています」とベルリン空港は発表しました。
ドイツ最大の空港であるフランクフルト空港は影響を受けていない、と報道官は述べた。ツィヒ空港の運営管理センターの当局者も、この空港がサイバー攻撃の影響を受けていないことを確認した。
