113番の番号は、消防、救急、治安に共通して使用されます。

4月17日、ハノイで、保健省は2026年から2030年までの院外救急システム開発計画と2035年までのビジョンに関する意見を求めるセミナーを開催しました。これは、ベトナムの状況に適した近代的で実現可能な院外救急システムを構築するために、省庁、地方自治体、部門、および救急分野の主要な専門家から幅広い意見を求めるためにハノイで開催される3回目のセミナーです。

セミナーで、ファム・フウ・フック上級大佐(公安省庁舎副長官)は、次のように述べました。「省庁は、3つの緊急コールセンター113、114、115を1つの番号113に統合し、全国の救急、治安、救助通報に共通して使用する計画を策定しています。」

現在、上記の番号、別名コールセンターは、各タスクに個別に適用されています。コールセンター115は救急通報に使用されます。コールセンター114は、消防や救助の必要に応じて電話をかけるために使用されます。コールセンター113は、セキュリティサポートが必要な電話を受け付けます。これらのタスクを統一された番号に統一することで、国民は支援が必要なときに簡単に連絡を取り、当局も活動を容易に管理できます。

ロードマップによると、統合すると、113番の電話は指揮センターにルーティングされ、その後、地域の機能ユニットに転送されます。システムは、24時間365日の継続的な動作を保証する多層バックアップメカニズムで設計されています。

救急医療が必要な場合、AI応用コールセンターのオペレーターは、適切な救急施設に情報を迅速に転送します。

「113番の統一は、国民が覚えやすく、対応時間を短縮し、全国の緊急事態への対応効率を高めるのに役立つと期待されています」とフック氏は述べました。

公安省の提案によると、これらの番号の統合の実施プロセスは2つの段階で展開されます。第1段階では、113、114、115の番号を全国で使用できる113の番号に統合し、34の省および都市の公安指揮情報センターに設置します。

第2段階では、34省・市の公安指揮情報センターで113番地モデルを展開してから6ヶ月から1年後に、国家113番地センターモデルの構築を検討するために、中間まとめと評価を実施します。

第2段階では、科学技術省の意見に従って、111、117の両方の番号の統合を研究できると予想されています。

セミナーで、保健省のチャン・ヴァン・トゥアン次官は、院外救急は患者の命を救う連鎖の始まりの鎖であり、毎分、毎の決定、そして毎の連携が、生存と後遺症、回復の機会と償いのつかない喪失の間に違いを生み出すことができる場所であると述べました。

したがって、院外救急システムの開発は、専門的な要件であり、人道的であり、医療部門と国民の健康保護システム全体の組織能力を測る尺度です。

ベトナムでは毎年約22万2千件の脳卒中が記録されていますが、ほとんどの患者はタイムリーな救急医療を受けられていません。最初の4〜5時間の「ゴールデンタイム」に医療施設に到着したのは約23.2%に過ぎず、約20%が専門の救急医療システムで輸送されています。

「脳卒中だけでなく、交通事故、溺死、火災、爆発、中毒、自然災害などの緊急事態には、院外救急システムが迅速に対応し、体系的に組織され、より効果的に連携する必要があります」と副大臣は付け加え、これは国家レベルのプロジェクトで解決する必要のある大きな空白であると述べました。

2026年から2030年の実施計画によると、ベトナムは人口10万人あたり最低1台の救急車を装備し、警察官、客室乗務員、学生、国民など、多くの部隊に応急処置スキルの訓練を拡大することを目標としています。

以前、6つのパイロット地域には、国際基準を満たす85台の救急車が装備されており、各車には約380台の最新医療機器が装備されていました。

現在、ベトナムの救急車の割合は人口10万人あたり約0.2台であり、地域内の先進国よりもはるかに低い。病院前の救急能力は分散しており、調整、輸送、初期処置間の連携が不足している。

保健省は、現場へのアクセス時間を短縮するために、医療部隊と消防を組み合わせることを提案しています。保健部門は、都市部で半径3km以内、農村部で6km以内に救急チームを配置する予定です。同時に、人工知能(AI)アプリケーションシステムは、電話の受信、患者の状態の分類、電子健康記録へのアクセス、救急車の優先交通の調整をサポートします。