患者をサポートする
殺菌剤の匂いと慌ただしい足取りしかないと思われた空間でも、チョーライ病院では毎日「ピンク色」が咲き誇っています。それは、不屈の精神を象徴するリボンの色だけでなく、献身の色、多くの試練に満ちた旅路で患者を静かに支えるために背後に立つことを選んだ人々の色でもあります。
チョーライ病院乳腺科の患者生活エリアでは、白いキャンバスバッグが早朝から用意されています。ソーシャルワーカーとボランティアは、患者一人ひとりにブラシと色を混ぜる方法を優しく指導しています。彼らは急がず、急かしません。彼らは患者の隣に座り、日常の物語、まだ名前が呼ばれていない心配事に耳を傾けます。
その空間では、介護者と被介護者の境界線が消え去るようです。
C.T.M.Tさん(41歳、ラムドン省出身)は、太陽が照らす家族の写真を丁寧に描きました。それは、家を離れて治療を受けている間、彼女が持ち歩いていた写真です。「ここでは、叔父叔母から尋ねられ、励まされています。疲れている時でも、優しい一言だけでも、心が安らぎます」と彼女は言いました。
そのような活動の裏には、静かな準備プロセス全体があります。スポンサーシップの接続から、物資の準備、患者との直接的な同行まで、ソーシャルワーカーチームは常に存在し、主催者としての役割ではなく、親しい人々として存在します。
精神的な活動にとどまらず、チョーライ病院のソーシャルワーク部門は、多くの実用的な支援プログラムも維持しています。「愛のキッチン」は、長年にわたり患者とその家族にとって馴染みのある拠り所の1つです。毎日、4,000食以上の温かい食事が準備され、長期の治療を経験している人々に直接手渡されています。
そのキッチンでは、食事だけでなく、分かち合いもあります。細部に至るまで繊細に準備されています。透析前の患者のために、ケーキ、牛乳、飲み物が用意された小さなテーブル。週末の音楽交流会。困難な状況にある患者向けの衣料品や無料のアイテムを備えたブース。
病気を乗り越えるために患者に力を与える
ソーシャルワーカーチームにとって、すべての行動は深い意味を持っています。それは、患者が単なるカルテではなく、人間として気遣われていると感じるのを助けることです。
チョーライ病院のソーシャルワーク部門の責任者であるレ・ミン・ヒエン修士は、彼らの仕事は物質的な支援だけでなく、精神的なサポートでもあると語りました。「患者が耳を傾けられ、尊重されていると感じるとき、彼らは病気を乗り越えるためのより多くの力を得るでしょう」と彼は言いました。
過去10年以上にわたり、ソーシャルワーカーチームは、病院、慈善家、患者を結びつける「架け橋」となっています。彼らは、辛抱強くすべての手続きを指導し、困難な状況にある人々への支援源を探し、時には、ただ座って、分かち合いを必要としている患者の声に耳を傾ける人々です。
数字で測ることができない仕事もあります。それは、適切なタイミングでの握手、患者が信頼を失ったときの励ましの言葉、または最も困難な日々における静かな存在です。
「患者が不快に感じるなら、私たちは辛抱強く耐えなければならない」というモットーは、病院で社会活動を行う多くの世代の指針となっています。小さなことから、彼らはより人道的な治療環境を作り出すことに貢献しました」とミン・ヒエン修士は付け加えました。
医師が専門知識で病気と闘う医学の世界では、ソーシャルワーカーチームは共感によって戦います。彼らは直接メスを握るわけではありませんが、患者の魂の目に見えない傷を癒すのに貢献しています。
そして、まさにその静かな人々から、ピンク色が咲き続けています。華やかではなく、派手ではありませんが、すべての優しさと愛情で支えられる必要のある旅を温めるのに十分です。
