ホーチミン市の外国人のための行政手続きを支援する仮想アシスタント

Minh Tâm |

外国人向けマルチ言語仮想アシスタント

Lao Dongとのインタビューで、タンフン区祖国戦線(MTTQ)ベトナム委員会は、ユニットがベトナム語、英語、韓国語の3つの言語で仮想アシスタントアプリケーション「タンフン区の質問と答え」を、地域内の宗教施設や外国人に紹介したと述べました。

これは、ベトナム社会主義共和国建国80周年(1945年9月2日~2025年9月2日)、タンフン区第1期、任期2025年~2030年のベトナム祖国代表大会を歓迎することを目的としたモデルであり、同時に、国民外交活動を引き続き良好に実施し、地域内の宗教団体や外国人コミュニティと連携することを目的としています。

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Khuu Thien Thanh氏 - Tan Hung Wardのベトナム祖国正面委員会の常任副会長 - は、外国人に仮想アシスタントを使用する方法を紹介します。写真:Minh Tam

Khuu Thien Thanh氏 - Tan Hung Wardのベトナム祖国正面委員会の恒久副会長は、この申請により韓国人が韓国人に直接輸入できると述べた。他の外国人は英語を使用して質問を入力できます。このシステムは、宗教的信念、宗教的演説、タンハン病棟のプロテスタントグループポイントのマネージャーの分野での管理手順に迅速かつ正確かつ友好的に対応します...

「使用方法は非常に簡単で、人々は仮想アシスタントのQRコードをスキャンし、チャットインターフェースを開き、3つの言語のいずれかで質問を入力するだけで済みます。すぐに、システムは入力した言語で携帯電話またはコンピューターで回答し、回答内容には残りの2つの言語の通訳も添付します」とタイン氏は説明しています。

タイン氏はまた、バーチャルアシスタントは、政府、宗教団体、外国人住民コミュニティ間の有益な架け橋となり、タンフン区の文明的で思いやりがあり、画期的で発展的な建設に貢献すると確信しています。

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Tan Hung phuongの職員が外国人に仮想アシスタントの操作方法を直接指導しています。写真:Minh Tam

仮想アシスタントツール「Tan Hung Ward 3 3言語の質問と回答」は、Openai Companyが開発したチャットグラットプラットフォームに基づいて構築されており、病棟装置の情報組織に関する質問に対する迅速な回答などのユーティリティを提供します(党委員会、人民委員会、祖国前部...)。住所に関する詳細情報は、ワーキングオフィス、病棟の公務員サービスセンターと連絡できます。

それに伴い、この仮想アシスタントは、事業世帯登録、公証、認証などの手続きの書類、手順の指導も支援します。区組織に関連する決定、決議を検索します。

アプリケーションは24時間年中無休のオンライン環境で動作し、人々の時間を節約するのに役立ち、同時に受信部門の繰り返し作業量を削減します。

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キム・ヒョンジン氏(韓国国籍、タンフン区在住)が仮想アシスタントで操作。写真:Minh Tam

キム・ヒョンジン氏(韓国国籍、タンフン区在住)は、「アプリケーションの利便性に非常に驚いています。バーチャルアシスタントが都市全体に拡大され、すべての韓国人がアクセスして、行政手続きの手順と手順を自分で見ることができるようになることを願っています」と語りました。

意見受付およびフィードバックアプリケーション

1週間前、ワードのベトナム祖国正面委員会とタンハングの青少年連合(ホーチミン市)は、公共サービスのタン・ハング・ワードに関する人々のコメントやフィードバックと提案を受け取って応答するための申請を建設して立ち上げました。

アプリケーションは、人々の情報が政府に近づき、より迅速にフィードバックされるのに役立つ手段です。情報を受け取った後、区の各コンテンツ部門の責任者は、コメント機能(検閲)を通じて、市民からの質問や苦情をアプリケーションプラットフォーム上で直接フィードバックします。

「このアプリケーションは、国民が公共サービスの質、公務員のサービス態度について意見やフィードバックを募るための好ましい条件を作り出すだけでなく、「国民を中心とする」というモットーを明確に示し、「政府の活動における民主性、公開性、透明性を促進し、党、国家、国民間の関係を強化する」とタイン氏は語った。

Minh Tâm
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