8月29日、フートー省警察は、グエン・ティ・タイン・フエンさん(1976年生まれ、チーダムコミューン、ドンティエム村在住)が銀行取引で1800万ドンを誤って送金した件についてコミューン警察に通報したと発表しました。
陳述によると、5月9日、フエンさんは同じ名前の別の口座「NGUYEN THI THANH HUYEN」に送金しました。
取引直後、フエンさんは銀行に連絡を取り、調査と資金回収を依頼しました。
しかし、受益口座の特定には成果がありませんでした。
3ヶ月以上後、彼女はチーダムコミューン警察に通報し、支援を求めました。
コミューン警察は、軍隊商業銀行およびViettel Payサービスプロバイダーと協力して情報を確認しました。
結果は、受取口座がフエンさんが以前に登録したサービス関連口座であることを示しました。
長い間使用していなかったため、彼女はこのアカウントがまだ存在していることを覚えていない。
確認結果から、コミューン警察はフエンさんにアクセスと認証に必要な手続きを行うよう指示しました。その後、彼女は1800万ドン全額を受け取りました。
チーダムコミューン警察は、住民に対し、送金する前に氏名、口座番号、受益銀行、および内容を注意深く確認するよう勧告しています。
事故が発生した場合は、支援を受けるためにできるだけ早く銀行または警察機関に連絡する必要があります。