首都の団員と青年は、住民の加入確認を夜通し支援しています。

グエン・ティ・タインさん(ハノイ市オーチョズア区)は、標準化されていない多くのSIMカードがロックされる危険性があるというニュースを聞いて、携帯電話の画面を注意深く見て加入者情報を確認しています。しかし、高齢のため、スマートフォンでの操作は依然として彼女に多くの困難をもたらしています。

「10年以上もの間、私にとって電話は日常の通話ニーズにほぼしか対応していません。多くの加入者が、規制に従ってデータが更新または標準化されていない場合、ロックされる危険性があるという情報を聞いて、私は心配せずにはいられません」とタインさんは言いました。

同じ懸念を抱いているファン・ヴァン・ホアさん(ハノイ市オーチョズア区)は、生体認証や携帯電話アプリでの情報更新について言及されると、かなり戸惑うと述べました。

「子供や孫は一日中働いています。私は年だから、どこでボタンを押せばいいのか、どうすればいいのかわかりません」とホアさんは語りました。

タインさんやホアさんだけでなく、多くの高齢者が現在もデジタル手続きにアクセスするのに苦労しています。アプリケーションのインストール、国民IDカードのスキャン、または顔認証は、彼らにとって簡単には実行できない操作です。

住民がタイムリーに情報を標準化し、円滑な連絡を確保できるよう支援するため、オーチョズア区青年団は、各支部青年団と協力して、地域内の住宅地や地区グループに青年団員を派遣し、直接支援を行っています。

オチョズア区青年団のグエン・チャー・ミー副書記によると、加入者情報の認証ニーズが高まっているため、区青年団は多くの青年グループを設立し、住民を直接支援しています。

「夜に働いていますが、青年団員や若者たちは皆、支援の準備をするために早くから集まっています。多くの高齢者はテクノロジーに慣れていないため、情報確認からアプリケーションの起動、IDスキャン、顔認証まで、非常に丁寧に指導する必要があります。誰もが高い決意を持って働き、人々が安心できるようにできるだけ早く支援しようと努めています」とチャ・ミーさんは語りました。

団員や若者から一歩一歩丁寧に指導を受け、グエン・ティ・タインさんは感動を隠せませんでした。加入者情報の確認と認証を完了した後、タインさんは辛抱強く支援してくれた若者たちに感謝の言葉を送り続けました。

「若い友人から加入確認の支援を受けられて本当に幸運です。子供たちはとても熱心で、穏やかに話してくれるので、私たちも安心しています」とタインさんは語りました。

VNeIDで加入を確認できたのは、支援を受けてからわずか数分後でした。ファン・ヴァン・ホア氏も喜びを表明しました。「取引店まで行かなければならないと思っていましたが、思いがけず文化会館に降りて、青年団員の方々が非常に親切に案内してくれました。夕方でしたが、子供たちは依然として非常に熱心で、住民を一歩ずつ案内してくれました。」

オチョズア区青年団は、地区住民組織での直接支援だけでなく、区青年団のZaloグループ、ファンページなどで宣伝を強化し、住民が自宅で加入者情報を自己チェックし、標準化するよう指導しています。

オチョズア区青年同盟のグエン・チャー・ミー副書記は、スマートフォンでの操作に慣れていない住民に対して、同盟員は遠隔地から指導したり、居住地で直接支援したりし、特に高齢者や恵まれない人々を優先すると述べました。

「私たちは、人々が長く待たなくても済むように、できるだけ迅速に支援するよう努めており、同時に、すべての人々が規制に従ってサービスロックの期限前にタイムリーなガイダンスを受けられるようにしています」とチャ・ミーさんは強調しました。

オチョズア区青年団副書記は、住民はアプリケーション、ウェブサイト、コールセンター、または通信事業者の取引ポイントなどの公式チャネルを通じてのみ認証を行うべきであると勧告しました。

「国民は、詐欺のリスクを避けるために、サブスクリプション標準化を支援する自称通話にOTPコード、国民IDカード情報、または個人データを提供しないでください」とチャ・ミーさんは強調しました。