過去5年間で、リッチワン・ダニアル、29歳は、シンガポールの道路にほぼすべての時間を費やしており、毎日16時間、週6日間配達車を運転しています。テクノロジープラットフォームからの仕事は、彼にかなりの収入をもたらし、月額4 600ドルから5 400ドル(約1億1220万〜1億1400万ドン)の範囲で、他の多くの従来の仕事よりも高くなっています。
配達の仕事の柔軟性により、リッチワンは勉強と仕事を両立できるようになったため、彼はこれを一時的な選択肢と見なしており、長期的な関係を築くつもりはありません。リッチワンは経営管理の2年間のカレッジコースを卒業したばかりで、来年4月から同じ専門分野の大学に進学し続ける予定です。
彼は率直に語った。「もし私が他のアルバイトを続ければ、学費を払うのに十分なお金がなくなるだろう... この配達の仕事がなければ、私は何も持たないだろう。」
リッチワンの物語は、シンガポールおよび世界中のテクノロジープラットフォーム労働者のますます普及する傾向を反映しており、柔軟性、自主性、定期的な収入を受け取る能力、および簡単な加入手続きによって推進されています。シンガポール労働省(MOM)の2025年労働力概算報告書によると、テクノロジープラットフォームで定期的に働く労働者の数は、2024年の67 200人から2025年には71 600人に増加し、そのうち40歳未満の労働者の割合はわずかに増加
しかし、この増加はまた、若者の長期的なキャリアの見通しに対する懸念を引き起こしています。なぜなら、多くの人が当初は柔軟性に惹かれますが、長期的には昇進の機会が限られている生計を立てる仕事に閉じ込められているからです。
魅力と柔軟性の代償
若者にとって基盤となる仕事の魅力は、内なる利点だけでなく、学位の壁、専門的な適合性の欠如、または職場環境における自主性の欠如など、伝統的な労働市場からの「推進力」によっても生み出されています。
多くの人々、特に夜のクラスに通っている若い労働者や、親戚の世話をしなければならない若い労働者にとって、テクノロジープラットフォームを通じた仕事の柔軟性はほぼ代替できません。定時労働を必要とする小売業や食品・飲料(F&B)の仕事とは異なり、オンラインプラットフォーム上の仕事は、労働者が労働時間と休憩を自由に調整できるようになります。週末や祝日は自主的な選択です。
アズリーナ・マド・アズミさん(29歳)は、2020年から食料配達サービスを始めました。この仕事により、3人の子供の世話をしながら、子供たちが学校に通う間収入を得ることができ、同時に自閉症の幼い子供たちの診察スケジュールを積極的に調整できます。「現在、配達の仕事は一時的なものに過ぎません。子供たちはまだ幼いですが、今後5〜10年でより安定した仕事に就けることを願っています」と彼女は言いました。
プラットフォームワークのもう1つの魅力的な点は、柔軟な支払いメカニズムです。これにより、労働者は毎日または毎週お金を引き出すことができ、従来の手作業の仕事では月給を支払うのが難しい即座なキャッシュフローをもたらします。これは、当面の間、経済的安定を必要とする人々にとって特に重要です。
しかし、労働専門家は、高齢者世代は長期的な安定を優先する傾向がある一方で、Z世代の労働者は、頻繁に仕事を変更し、職業の「多様性」を追求することに以前よりオープンになっていると警告しています。魅力的な要素と現実的なプレッシャーの組み合わせにより、多くの若者は基礎的な仕事を一時的な解決策と見なすだけでなく、徐々にそれを財政的安定を維持するための実行可能な道と見なしています。
シンガポール政策研究所の主な研究者であるマテウ・マテウス博士は、若者が最初の数年間をフリーランスで過ごすと、長期的な安定に必要な多くの基礎スキルを逃す可能性があると指摘しています。従来の職場環境とは異なり、新入社員は通常体系的に訓練されており、基礎労働者はチームワーク、管理システムの遵守、または仕事の結果報告などのオフィス文化に触れる機会がほとんどありません。
これは、特に最初から基礎的な仕事で労働市場に足を踏み入れた人々にとって、後でオフィス環境に適応する上でより多くの困難を引き起こします。
「粘り強い」渦と困難な復帰への道
専門家は、オンラインプラットフォームでの作業時間が長ければ長いほど、若い労働者は従来の雇用形態に戻るのが難しくなると警告しています。これは、プラットフォームでの作業の「粘り強さ」と呼ばれる現象です。
配送やテクノロジー運転などの仕事に長期的に携わることは、従来の採用担当者から「労働市場における競争力の弱さ、またはオフィス文化への「適合性」の欠如の兆候」と見なされる可能性があります。フリーランスの仕事の経験も、採用担当者が応募者のチームワークスキル、オフィススキル、またはプロジェクトの実施スキルが不足していることを懸念して、一般的な採用基準に従って説明することが困難です。
ナンヤンテクノロジー大学のリ・ディン博士は、基盤労働者の職業関係ネットワークは、このシステム自体に限定され、他の職業や雇用主に接触する機会はほとんどないと述べています。
シンガポール国立大学(NUS)の研究協力者であるアシュラー・ゴー氏によると、約5年以上のプラットフォームで働く人々は、従来の労働市場に戻る際に多くの障害に直面することがよくあります。以前に働いていた分野への応募でさえ、多くの人がフィードバックを受け取らなかったり、拒否されたりします。
財政的プレッシャーは「脱出」をさらに困難にしています。匿名のテクノロジータクシー運転手である40歳、約6年間全日制運転手は、フリーランスの雇用の見通しがますます悪化していることを認めながらも、ソフトスキルと適切な経験の喪失を懸念してオフィス環境に戻るのは難しいと述べています。
従来の仕事に復帰することは不可能ではありませんが、専門家は、プラットフォームを通じた仕事の種類による長期的な影響について若者に十分な情報を提供することの重要性を強調しています。NUSの経済学副教授であるケルビン・シー博士は、多くの若者が、プラットフォームの仕事から離れて後で正式な仕事に移ることは簡単だと誤解する可能性があると警告しています。
サンディエゴ大学のフリーエコノミー(gig economy)をテーマにした博士課程研究生であるシャミル・ザインディンは、「誰もがやりたい仕事を選ぶ権利があります...しかし、その仕事に足を踏み入れることを決めたら、冷静に行動し、賢明な決断を下すべきです」とアドバイスしました。
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