消費者権利保護に関する法令遵守の検査活動を通じて、国家競争委員会は、VNGグループ株式会社(本社所在地:ベトナム、ホーチミン市、タントゥアン区、13番通りZ06)に対し、以下の違反行為で8億1000万ドンの行政処分を決定しました。
1. 消費者が提供に同意する情報範囲を選択し、一部の情報について規定に従って同意または不同意を表明する方法を確立しない。
2. 消費者が消費者情報を製品、商品、サービス、その他の商業活動の広告、紹介に使用することを許可または許可しないというメカニズムがない。
3. 規定条項は、規定に従った一般的な取引条件で規定することは許可されていません。
4. 一般的な取引条件は、適用時期を具体的に規定していません。
5. 消費者からの苦情、要求、苦情を受け付け、解決するプロセスを、本社、事業所の目に見える場所に掲示し、規定に従って電子情報ページ、アプリケーションソフトウェアに投稿する形式で公表しない。
6. 規定に従って、脆弱な消費者に適用される内容、メカニズム、政策を脆弱な消費者に公表しない。
国家競争委員会は、同社に対し、違反行為を停止し、消費者権利を保護する法律の規定を完全に正確に遵守することを保証するために、内容と政策を積極的に見直し、完成させるよう要求しました。
作業を開始し、処罰決定を受け取った直後、VNGグループ株式会社は、建設的な精神を示し、国家競争委員会と積極的に協力して、関連する内容と政策を見直し、更新し、完成させました。現在までに、企業はいくつかの欠点を克服することを完了し、他の内容を緊急に完成させる過程にあります。
国家競争委員会は、消費者と機関、組織、個人に情報を提供します。
