- 博士、約10万個のメイクセンスヘアスプレー製品が、請求書や書類がなく、医薬品管理局から製品に公表書類がないという断言があったため、QLTTによって押収された事件について。博士は、電子商取引プラットフォーム(ECプラットフォーム)が依然としてこの製品を販売することを許可している場合、その法的責任をどのように評価しますか?
チャン・マイ・ヒエン博士:私たちは貿易の基本的な原則を明確にする必要があります。完成品である製品はすべて、その製品を製造したメーカーの書類を添付する必要があります。
製造業者の完全な書類があっても、製品は製造段階の「在庫品」レベルにとどまっており、市場で流通する商品になることは全く許可されていません。製造倉庫から商品として市場に出回る製品を、取引、宣伝、公然と流通させるためには、その製品は市場管理、競争法、消費者権利保護に関する規定を完全に満たす必要があります。
電子商取引プラットフォーム上のメイクセンス製品の場合、入力検閲の緩慢な状況が見られます。化粧品は条件付き事業品目です。この製品の表示、さらには正規販売店(TikTok Mall)への掲載を許可することは、プラットフォームの書類検閲プロセスが無効化されたか、見過ごされていることを示しています。電子商取引プラットフォームは、仲介のデジタルプラットフォームサービスプロバイダーとしての役割を果たし、電子商取引法および消費者権利保護法に規定されている条件付き事業商品の情報を検査する義務に違反しました。
違反発見時の処理の遅延:管轄当局が商品を押収し、医薬品管理局が見直しを求める文書を送付したとしても、店舗が依然としてライブストリーミングを継続し、約20万点の注文を確定していることは、違反情報を削除する義務の遅延と回避を示しています。
- 多くのKOC/KOLは、違反情報にもかかわらず、依然としてライブストリーミングを継続し、数万個の製品の注文を確定しています。これらの個人およびマーケティング組織の責任はどのように規定されていますか、博士?
- マーケティング、広告、ライブストリーム、注文締め切りから流通まで、商品に関連する行為に関与し、リンクマーケティングコミッション(affiliate)、ライブストリーム報酬、または販売収益のいずれの形式であっても、あらゆる段階で料金を徴収する組織または個人は、規制に従って商品およびサービスの販売請求書を発行する必要があります。
集金取引が発生し、商業請求書が発行されると、彼らはすぐにサプライチェーンの主体になります。したがって、KOC/KOLは、流通、宣伝、商品およびサービスの取引に関する法律、健全な競争に関する法律、消費者権利保護法を完全に遵守する必要があります。
現在、多くのKOCは、自分たちは単に「代弁」または「経験の共有」をしているだけであり、製品の品質に責任を負わないと誤解しています。これは完全に誤った認識です。
消費者権利保護法および新しい電子商取引法によると、「影響力のある人物」(KOL/KOC)は、流通許可を得ていない製品を宣伝、紹介する際に、製品に関する虚偽の誤った情報を提供する行為です。彼らが請求書や書類のない注文から手数料を徴収することは、税法および請求書、書類に関する法律に違反するリスクも伴います。これらのKOC/KOLは、行政違反で処罰され、追徴課税され、消費者の健康被害に対する連帯賠償責任を負う可能性があります。
- この事件から得られた教訓は何ですか?
- 私たちは、この事件を専門分野の管理法と公平な競争環境の厳格さの観点から見る必要があります。
第一に、化粧品、食品など、条件付き事業リストに属する商品については、法律では、市場参入前に、製品紹介段階から検査証明書/製品発表書を必ず持つ必要があると規定しています。これらの商品の販売に関連する行為を行うすべての組織および個人は、書類と記録を事前に確認し、完全かつ合法であることを保証する責任があります。彼らは、条件付き生産および事業分野に属する製品に対するすべての行為と発言(広告発言、品質保証)について、法律に対して全責任を負わなければなりません。
第二に、2018年競争法の観点から見ると、電子商取引チャネルを通じて、流通していない、許可されていない、脱税製品を市場に投入する行為は、消費者を欺く兆候を含む、深刻な不健全な競争を生み出します。流通条件を満たしていない製品に「正規品/モール」のラベルを貼ることは、虚偽の情報を提供し、競争法第45条に違反する行為です。
