それは、Bright Legal法律事務所のディレクターである弁護士チャン・トゥアン・アイン氏による、電子商取引法の新しい規制に関する評価です。
電子商取引法は、電子商取引プラットフォーム(TMDT)の責任、販売者の責任を明確に規定しています。この規定をどのように評価しますか?
- 以前は、電子商取引プラットフォームで購入した商品との紛争や問題が発生した場合、消費者は関係者の責任を特定するのが困難でした。電子商取引プラットフォームは、接続仲介者であるという理由で、商品の法的性質に関連する責任を「放棄」することがよくありました。
現在、電子商取引法第22条の規定によると、取引所はもはや「傍観者」ではなく、コンテンツの管理、販売者の認証、苦情処理、関係機関との連携において、より明確な責任を負う必要があります。これは、特にライブストリームや販売などの潜在的なリスク活動において、責任の「空白」を防ぐのに役立ちます。
販売者はまた、製品の原産地、品質を証明する書類に関する正直な情報を提供する責任があり、要求された場合は広告コンテンツを確認する必要があります。この時点で、電子商取引プラットフォームの責任は、販売者が提供した情報を検証し、確認することです。
新しい電子商取引法は、消費者が次のような問題に遭遇した場合に、より有利な条件を作り出しています。説明書に記載されていない商品(販売者は提供された情報について責任を負う必要があります)。偽造品、低品質商品(違反商品の検閲、阻止における販売者と取引所の両方の責任)、虚偽の広告...
外国プラットフォームの場合、電子商取引法はベトナムに委任または法人の代表者を必要とします。これはどのような利点がありますか?
- プラットフォームには代表者/法人格が必要であるという規定は、条件付きの「開放」メカニズムであり、外国プラットフォームがベトナム市場で活動することを許可しますが、コンテンツ管理、消費者保護、納税義務の完全な履行に関する規則を遵守する必要があります。
以前に正式に登録されていなかった海外プラットフォームは、ベトナムに明確な連絡先がないまま国境を越えて活動することはできない。したがって、税務義務を特定するための収益と利益の監視と比較がより透明かつ実現可能になり、これらのプラットフォームが国内の税務義務を回避するために海外で収益を記録することを避けることができる。
法律が生活に浸透し、効果を発揮するためには、国家、企業、消費者からの包括的な準備が必要ですか、先生?
- 電子商取引法は2026年7月1日から施行されます。関係者が準備するための期間が設けられます。
国家側では、管理機関は実現可能性を確保し、重複を避ける必要があります。国家は、詳細な法的枠組み、最新の監視インフラストラクチャを構築し、国境を越えた取引、偽造品の発見、データに基づくリスク管理(検証)を行うのに十分な能力を備えています。新しいデジタルビジネスモデル(取引所、ビジネスソーシャルネットワーク、ライブストリーム)に関する管理および監査職員のトレーニングを強化する必要があります。
電子商取引プラットフォームと販売者は、新しい義務を完全に遵守し、透明性から競争優位性を生み出す必要があります。企業は、サービス条項、個人データ保護ポリシー、販売者管理プロセスなど、すべての運用システムを見直し、新しい透明性要件に合わせて運営メカニズムを更新する必要があります。
消費者側は、個人データの保護を受ける権利、情報の透明性を求める権利、および苦情/賠償請求プロセスを含む、自身の権利について明確に理解する必要があります。
