そのような状況において、航空業界の人材育成と活用の組織方法は、首都の質の高い人材育成という課題に対する参考になる経験をいくつか示唆しています。
新時代における人材基準のプレッシャー
最近のハノイ開発に関する多くの科学フォーラムでは、「スキルギャップ」の問題が頻繁に言及されています。サービス業、ロジスティクス、デジタル経済が急速に発展するにつれて、労働者に対する要求もますます専門的で国際的な方向に変化しています。
チャン・キム・チュン准教授・博士(中央理論評議会)は、ハノイは人材の質の向上プロセスをリードできる先駆的な分野が必要であると述べました。彼によると、ロジスティクスや高品質サービスなどの業界は、専門知識だけでなく、管理、運用、安全基準に関する複雑なスキルシステムも必要とします。
実際、航空業界はその典型的な例です。高度な技術特性と厳格な運用手順により、この分野は規律、外国語、専門能力に関する明確な基準を設定しています。これらはグローバル化した労働環境においてますます重要な要素です。
ハノイ市人民委員会のロジスティクスサービス開発プロジェクトによると、この業界は年間15〜20%成長しています。しかし、市内の25,000社以上のロジスティクス企業のうち、専門知識を十分に訓練された人材は約10〜15%に過ぎません。2030年までに、首都はグローバルサプライチェーンの要件を満たすために約20万人の高度なスキルを持つ労働者が不足する可能性があると予測されています。
そのような状況下で、ノイバイ港周辺の航空活動クラスターは、数万人の直接的および間接的な労働者の雇用を創出しており、人材の標準化において注目すべきアプローチを示しています。最近のベトナム航空の採用プログラムと就職フェアを通じて、若い労働者の採用基準はますます明確になっています。外国語能力、デジタルスキル、プロフェッショナルな働き方です。
ハノイ首都の質の高い人材育成に関する見解を共有し、企業の観点から、ベトナム航空(Vietnam Airlines)のレ・ホン・ハ総局長は、質の高い人材育成は、安定した雇用、新しいトレンドに適したスキル、プロフェッショナルな職場環境という3つの基本的な要素と結びつける必要があると述べました。
ハ氏によると、高付加価値の雇用の創出は、観光、ロジスティクス、航空輸送などのサービス産業の近代化と並行して行う必要があります。これらの分野は、今後10年間で首都のGRDPにますます大きく貢献することが期待されています。
それに加えて、若い世代のスキル、特にデジタルスキルと外国語への投資は、労働力が国際的な職場環境に適応するための重要な条件であり、同時に若者が革新的なスタートアップモデルにアクセスするのを支援します。これは、若者が知識経済で取り残されないようにするための最も持続可能な方法です。さらに、規律、言い換えれば職場環境における規律文化とサービス基準の構築を通じて、「ソフトスキル」を標準化する必要があります。
「運用規律、安全意識、サービス精神が航空業界の基盤です。これらの基準が他の分野に広く普及すれば、都市の人材の質の向上に貢献するでしょう」とハ氏は述べました。
トレーニングと実際のニーズを結びつける
実際、航空業界のエコシステムは、パイロット、客室乗務員、または保守エンジニアの雇用を創出するだけではありません。ベトナム航空のような航空会社の活動は、地上サービス、商業、情報技術、ロジスティクス、金融、法務など、他の多くの分野での人材需要にもつながっています。
毎年、ベトナム航空は大規模な就職フェアと客室乗務員採用プログラムを開催し、学生や若い労働者が業界の職業環境に直接触れる機会を提供しています。ベトナム航空の就職フェアでは、パイロット、エンジニア、客室乗務員との体験活動、キャリアカウンセリング、交流を通じて、若者は仕事の要件やこの分野の職業基準についてより明確に理解することができます。
それと並行して、ベトナム航空が航空ネットワークを継続的に拡大し、新世代航空機を運航に導入していることも、外国語能力と技術スキルを持つ人材の採用ニーズにつながっています。これは、労働構造のより近代的な方向への移行を促進するのに役立ちます。
もう1つの重要な要素は、企業と教育機関との協力です。ベトナム航空とハノイの一部の大学との連携プログラムは、学生が実際の職業環境に早期にアクセスできるようにし、それによって教育と労働市場のニーズとのギャップを縮めます。
人材の質の向上は長期的なプロセスであり、管理機関、教育機関から企業コミュニティまで、多くの主体間の連携が必要であると言えます。航空業界の実践から、専門的で規律正しく、国際基準に関連付けられた職場環境を構築することが、労働力の質の「レベル」を向上させる上で重要な役割を果たすことがわかります。
これらの経験が他のサービスおよび知識経済分野に適切に適用されれば、ハノイはスキルを持つ労働力を形成するためのより多くの条件を備え、今後数年間で首都の競争力と発展の質を向上させることに貢献するでしょう。
