これは、顧客にデジタル体験を簡素化するテクノロジーをもたらす旅における新たな進歩であり、以前と比較して半分の時間を節約するのに役立ちます。
タッチは接続です
番号の選択、料金プランの選択、個人情報の認証などのeSIM登録手順を完了した後、別のデバイスにQRコードを送信してスキャンする必要がなく、eSIMを別のデバイスに転送する際に使用するためにコードを保存する必要がある代わりに、iOSオペレーティングシステムを使用するデバイスを使用すると、顧客はQRコードなしで使用しているデバイスでeSIMをアクティブ化できます。
Viettelの新機能により、アクティベーションプロセス全体が簡素化され、顧客がデバイス上でアクティベーションボタンを押すと、eSIMがデバイスに自動的に割り当てられ、以前よりも大幅な時間節約になります。これは、Viettelがコアネットワークシステムと端末間の直接接続ソリューションを習得し、独自に開発する必要がある技術的な進歩です。これはベトナムで完全に新しい技術です。
QRコードを減らし、エクスペリエンスを追加
QRコードをスキャンする必要のないeSIMアクティベーション機能は、ユーザーに優れた使用体験をもたらすことが期待されており、ユーザーは次のことができます。
●QRコードスキャナー不要:顧客はコードをスキャンするために別のデバイスを使用する必要がなくなり、時間と労力を節約できます。
● QRコードを保存する必要がない:使用中にQRコードを紛失、忘れ、または漏洩するリスクを完全に排除します。
●デバイス間のeSIM切り替えを簡素化:新しい電話に交換すると、顧客は以前のように多くの手続きを経ることなく、eSIMをすばやく切り替えることができます。
TelcoからTechcoへ:デジタル体験の簡素化
QRコードを必要としないeSIMアクティベーション機能は、従来のテルコから、すべてのテクノロジー決定の中心にユーザーエクスペリエンスを置くテルコへの移行の具体的な証拠です。顧客に技術プロセス(コードスキャン、ファイル保存、手動変換)への適応を要求する代わりに、Viettelは技術が人間の単純なニーズに自動的に適応できるように、プロセス全体を積極的に再設計しました。
これは、Viettelの包括的なデジタルトランスフォーメーション戦略の一部でもあり、顧客の電気通信サービス体験の旅を完全にデジタル化することを目指しています。登録、アクティベーションからサービスの使用まで。同時に、ベトナムの電気通信業界の新しい技術基準を形成する上でのViettelの先駆的な役割を肯定します。
新しいテクノロジーは、Viettel Tammiアプリケーション、ウェブサイト、直接店舗などを介してeSIMを購入する顧客に適用される広範囲なサービスを提供する準備ができています。今後、通信事業者は、eSIMの変換にQRコードも不要になるようにシステムをアップグレードし続ける予定です。
