税務職員の足跡をたどり、事業者を支援するために「街に出る」
ここ数日、税務部門の作業部会が街路、市場、および多くの世帯や小規模なビジネスポイントに一斉に派遣されています。記録によると、各カウンターに税務職員が登場し、指導、支援活動が直接的かつ継続的に行われ、世帯が新しいアプリケーション、機器、プロセスに迅速に慣れるための条件が整いました。
納税者側では、各世帯が積極的に協力し、窓口で自主的に練習時間を確保しました。ソフトウェアに戸惑ったところから、各世帯は初期段階で収益を追跡し、請求書を作成し、データを更新する方法を把握し、徐々に新しい方法で働く習慣を形成しました。これは、キャンペーン実施期間中に多くの場所で記録された写真でもあります。
Ha Noi cho Buoi(Buoi)の食料品店のオーナーであるNguyen Thi Hungさんは、最大の懸念はソフトウェアでの操作能力であると述べています。以前は手帳でしか記録していなかったため、eTax MobileとPOS、マネージャーの使用について聞いたとき、「非常に心配になりました」と語りました。最初の数日間、登録から収益を確認するための適切な項目を見つけるまで、戸惑っていました。しかし、税務職員からアプリケーションの開く方法、売上高の入力から請求書の発行まで、段階的に指導を受けました。
同様に、Pham Van Cuongさん(Cau Giay、ハノイ)は、家庭用品店のオーナーとして、最も悩んでいるのは時間です。店は朝と夕方に混雑しており、申告とソフトウェアでの操作が「一日中取り残される」のではないかと心配しています。しかし、税務署からソフトウェアのインストールと請求書の作成の指導を受け、デバイス上で数ステップ押すだけで完了できることに気づきました。
見ることができるように、市場や通りの多くのビジネスグループは、各カウンターが新しいソフトウェアと管理方法の操作、使用に徐々に慣れるにつれて、明確な変化を記録しています。
地方自治体が一斉に「出動」
これらの写真は、株式税から申告税への移行を支援する60日間のハイライトキャンペーンの実施期間中、全国の多くの通りや市場でも行われています。地方自治体が一斉に市場や通りに人員を派遣し、世帯を支援しているため、税制全体に活気のある雰囲気が広がっています。
クアン・トリでは、課税ベースの 4 人の公務員が「ノンストップ・ウィークエンド」の精神で週末を通して働いています。ハティン市では、Tax Base 5 が「実践」、「各路地に行き、各家庭をノック」をモットーに計画 3352 を実行し、電子申告の作成をサポートし、eTax Mobile を指導し、ビジネス ポイントで問題を解決します。
ゲアン省は、透明性、現代性、持続可能性に向けた変革を促進するために 6 つの原則を全面的に実施し、指導とサポートから問題の処理に至るまでのあらゆるステップが一貫性があり、ビジネス家庭の現実に近いものであることを保証します。ホーチミン市は、34万5,000世帯以上を申告に転換することを目的として、29の課税拠点すべてで「60ピークデー」運動を開始した。カオバンでは、多くのサポート チャネルを通じて 24 時間以内に問題を解決することを約束し、キャンペーンは省全体で同時に展開されています。
全国規模で、税務職員とテクノロジーソリューションを提供する企業や税務コンサルティング企業の支援部隊が、転換プロセスにおいて事業者と協力するために、伝統的な市場や商業通りに直接立ち会っています。
世帯の疑問は質問セットにまとめられています。
税務署のマイ・ソン副局長は、11月初旬から、税務部門が支援する人材を集中させるために事業世帯グループを割り当てたと述べました。「私たちは、既存のデータベースに基づいて調査を実施しています。事業世帯がどのような物質的な条件を備えているか、政策と制度がどこまで理解されているか、どのような困難や障害に遭遇しているかを評価するために、引き続きデータを精査、豊富にしています。事業世帯のすべての懸念事項は、準備と指導のために質問集として構築しました。」
同氏はまた、多くの事業者が申告に移行する際に不安を感じていると述べました。実際には、彼らはすでに商品の在庫、販売、債務の記録に慣れていますが、「税務署は、ソリューションプロバイダーと協力して、これらの記録を最も簡単な電子形式に移行し、世帯が選択した方法で収益または費用を特定するのに役立ち、それによって税務義務を追跡および履行するのに便利になりました。」
処罰に関する懸念について、マイ・ソン氏は、現行の法的枠組みは明確に規定されているが、初期段階で税務部門の優先事項は、誤りを回避するための支援であると強調しました。「意図的に違反した場合は、公平性を確保するために処理する必要があります。しかし、理解していないために問題が発生した世帯については、タイムリーに指導します。違反につながる危険性のある内容は、世帯が把握し、予防できるように更新および通知されます。」
移行費用に関連して、税務局のリーダーは、部門が各世帯の設備とソフトウェアの条件を特定するための調査票を展開していると述べました。「現在、多くのソリューションプロバイダーが初期費用を無料または最大限に支援する用意があります。重要なことは、事業者がより深く統合するために課題段階を乗り越える必要があるということです。」
テクノロジー企業と税務代理店が協力して支援
テクノロジーエコシステムと税務コンサルティング企業も一斉に参入し、税務当局と協力して、事業世帯が申告方法に有利に移行するためのソリューション、優遇措置、直接指導を提供し、支援しています。
事業世帯を支援する60日間のハイライトキャンペーンは、テクノロジーエコシステムの参加も引き付けています。税務局からの情報によると、現在までに35の電子請求書サービスを提供する組織が税務署に支援情報を送信しており、多くの優遇プログラムと無料プログラムが含まれています。各機関は、電子請求書の展開ソリューションを公開し、現金コンピューターから開始し、事業世帯が適切な選択を支援しています。
Sapoテクノロジー株式会社のハノイリテールビジネスセンター所長であるチン・ティエン・ビン氏は、「多くの地域を調査した結果、事業主の3つの大きな障害は、技術の制約、初期投資コスト、および電子請求書の発行プロセスを実施する人材不足であることがわかりました。それ以来、Sapoは、事業主が電話またはPOSデバイスで電子請求書を印刷できるようにするソフトウェアを開発しました。アプリケーションは、注文、倉庫、電子決済の管理と接続を統合しています。
Sapoによると、同社はAI技術を、ユーザーの質問への回答、使用方法の説明、税務コンサルタントとの連携にも応用しています。機能は、世帯規模に合わせて柔軟に設計されており、アクセスしやすく、初期費用を必要としません。
テクノロジー部門と並行して、税務コンサルティング企業の関与があります。ベトナム税務コンサルティング協会(VTCA)のグエン・ティ・クック会長は、この移行期は歴史的なものですが、ほとんどの世帯が税制に戸惑い、請求書の作成、書類の保管、および実際の活動に応じて納付すべき税額の決定に慣れていないため、多くの困難が伴うと述べています。
そのような現実に先立ち、VTCA会長は、全国の税務コンサルタント企業、税務代理店に対し、「60日間の行動 - 実質的な転換 - 世帯のレベルアップ - 申告、透明性、現代性」キャンペーンにおいて、税務当局およびソリューションプロバイダーと緊密に連携し、「手作業」方式で商品売買、書類保管を行う世帯や個人事業主を支援するために、地方のあらゆるレベルの税務当局と協力することを提案しました。
