大きなチャンス、リスクも増大
電子環境での商品売買取引はますます普及していますが、多くのリスクを伴い、企業は早期に認識し、管理する必要があります。
8月19日、「商品売買におけるデジタルトランスフォーメーション:部分的から包括的へ」会議で、ホーチミン市貿易投資促進センター(ITPC)のホー・ティ・クエン副所長は、2026年は「プロセスのデジタル化」からスマートトレーディングエコシステムの構築への移行において、デジタルトランスフォーメーションの重要な転換点となると述べました。
クエン氏によると、この傾向は企業の競争力を高め、コストを最適化し、顧客、特に中小企業にリーチするのに役立ちます。しかし、取引を効果的に行うためには、企業はインフラ、技術、人材の問題を解決すると同時に、不正行為のリスクを管理し、データを保護し、サイバーセキュリティを確保する必要があります。
紛争解決の観点から、ベトナム国際仲裁センター(VIAC)ホーチミン市支店のチャウ・ベト・バック副所長は、電子取引の本質は従来の取引とは実行方法が異なるが、デジタル環境には基本的な法的リスクが依然として存在し、さらに特殊性と複雑さのレベルがあると述べた。
「したがって、企業はデジタル署名と信頼できるサービスの使用を強化することが推奨されています。これらは、特に署名者の身元認証と権限の問題に関して、電子取引の法的安全性を確保するのに役立つ、今後強力に発展するツールと見なされています」とバック氏は述べました。
デジタル化だけでなく、取引も管理する必要があります。
ホーチミン市外国貿易大学の常任副学長であり、VIAC仲裁者であるグエン・スアン・ミン准教授・博士は、過去10年間で、デジタルトランスフォーメーションは、企業がパートナーを探し、交渉し、契約を締結し、商品売買契約の紛争を実行および解決する方法を変えたと述べました。
取引は徐々に書類からプラットフォームとデジタルデータに移行します。AI、スマートコントラクト、ブロックチェーンは自動化を促進し、契約管理と取引認証の効率を高めます。電子書類、相互接続されたデジタルエコシステムも、手動処理を減らし、時間を短縮し、透明性と接続性を高めるのに役立ちます。
紛争解決において、電子メール、システムデータ、電子証明書は、取引の進展を記録および証明するためにますます使用されています。しかし、技術は急速に発展していますが、法的枠組みと管理能力はそれに追いついていません。
グエン・スアン・ミン准教授・博士によると、多くの紛争はテクノロジーからではなく、企業が適切な法的ガバナンスメカニズムを持っていないことから生じており、権限の特定、データの完全性の確保、および取引の証明に困難が生じています。したがって、企業は取引を確立するときから一貫したガバナンスプロセスを構築し、テクノロジー、ガバナンス、および法律を同期的に組み合わせる必要があります。
企業との接触の実践から、ベトナム商工会議所 - ホーチミン市地域支店(VCCI-HCM)の法務部長であるブー・スアン・フン氏は、契約の時期と場所の不一致、署名者の権限の不承認、またはデータがプラットフォームシステムと互換性がないなどのリスクを指摘しました。
フン氏は、電子取引は単に従来の取引をデジタル環境に移行するだけでなく、プロセス設計と紛争の積極的な防止も必要であると強調しました。企業は、規則、ツール、アーカイブ、訴訟解決策を含む4つの防衛柱を構築する必要があります。
デジタルトランスフォーメーションがますます拡大する状況において、企業は取引を行うためにテクノロジーだけでなく、プロセス全体を管理するための管理および法的能力も必要としており、それによって安全で透明性があり、効率的な取引を保証する必要があります。
