鉄道部門によると、近年、同部門は乗客の多様なニーズに応えるために柔軟な運賃ポリシーを実施してきました。運賃は、切符の購入時期、乗車時間、座席タイプ、乗客対象、および各段階の優遇プログラムによって決定されます。
柔軟なチケット販売ポリシーに適合し、乗客のエクスペリエンスを向上させ、デジタルトランスフォーメーションの要件を満たすために、7月10日から、チケット価格情報は列車の搭乗券に表示されなくなります。
旅程に役立つ情報は、チケットコード(Ticket ID)、出発駅、到着駅、列車番号、出発日、出発時間、車両、座席、座席タイプ、チケットタイプ、乗客の氏名、およびチケットの検査、管理、列車運行の組織化に役立つその他の識別情報を含む、引き続き維持されます。
鉄道部門は、調整は乗車券に表示される内容のみに関連しており、運賃ポリシー、乗客の権利、運賃管理と検索の透明性を変更するものではないと断言しました。
同社の説明によると、乗車券にチケット価格を表示しないことは、現代的なチケット販売モデルを完成させるのに役立ち、同時に、同じ列車、同じ車両に乗っている乗客が異なる時間にチケットを購入したり、異なる優遇プログラムが適用されたりして価格が異なる場合の懸念や誤解を軽減します。これは、多くの現代的な旅客輸送形態で採用されている傾向でもあります。
乗車券の価格はもはや表示されていませんが、乗客は鉄道部門の電子チケット販売ウェブサイト、チケット予約確認通知、電子請求書、または駅、チケット販売所、カスタマーケアホットラインのスタッフに連絡してサポートを受けることによって、チケット価格情報を検索できます。
旅行費用の支払い、決済を必要とする機関、部門、企業の場合、乗車券に航空券の価格を表示しないことは、電子請求書または法律の規定に従った有効な書類の提供に影響を与えません。
