12月30日午前、2つの国際的なメッセージングアプリであるWhatsAppとViberが、iOSとCH Playの両方で最もダウンロードされた無料アプリランキングのトップに躍り出ました。
一方、メタのメッセンジャーは35位にとどまり、Zaloはユーザーの情報収集の問題に対する懸念から43位に後退しました。
WhatsAppとViberのランキングの上昇と並行して、Zaloはアプリストアで否定的なレビューの波に直面しています。App Storeでは、Zaloの平均レビュースコアは5つ星中3つ星に低下し、多くのコメントが1つ星のみを付けています。多くの意見がユーザーのプライバシーとプライバシーの問題について懸念を表明しています。同様の状況がGoogleのCH Playにも現れており、Zaloに対する最新のレビューの大部分は低いレベルにあります。
App Storeのアカウントは、ユーザーデータは収集されているものの、安全確保に関する明確なコミットメントがなく、リスクがユーザーに集中していると述べています。
否定的な評価に加えて、多くのユーザーは、プラットフォームが物議を醸す新しいサービスポリシーの更新を要求した後、Zaloアプリケーションのボイコットと削除を呼びかけました。ユーザーの意見によると、ポリシーはZaloが個人データを収集、使用、共有することを許可し、データ漏洩が発生した場合は責任を免除します。
しかし、誰もがZaloから他のプラットフォームにメッセージングアプリケーションを自由に変換できるわけではありません。ハノイの大学の職員であるトゥ・フオンさんは、Zaloは彼女の職場での主要な連絡および仕事の交換方法として使用されていると述べています。したがって、仕事が中断されないように、Zaloの条件に「同意」をクリックする必要があります。
フオンさんと同じように、ハイフォンの鉄鋼製造企業のマネージャーであるフオン・ズイさんも、仕事の理由でZaloの新しい条項に「同意」しなければなりませんでした。
「家族や個人的な問題については、Zalo経由でメッセージを送信するのではなく、他のいくつかのメッセージングプラットフォームを使用しています。しかし、会社の同僚と話すとき、Zaloは非常に重要です。職場環境でのメッセージングアプリケーションの切り替えは簡単ではないため、私たちはこの条項に同意せざるを得ません」とズイ氏は述べ、同時に、Zaloがユーザーが新しい条項を承認しない場合、アカウントは引き続き使用できなくなると通知したとき、多くの人が非常に憤慨していると付け加えました。
特に注目すべきは、このプラットフォームが、ユーザーが決定を変更しない場合、システムは45日後に自動的にアカウントを削除すると述べていることです。これらの要因は、WhatsAppとViber、またはMessengerがダウンロード数の急増を記録し、人気のあるメッセージングアプリケーションのトップグループに躍り出た状況において、ユーザーの信頼感の低下の原因と見なされています。
