行政デジタルトランスフォーメーションは、単に同期、標準化、連携だけではありません
報告書によると、2025年6月から、MobiFone通信総公社はハノイ行政サービスセンターと協力して、MobiFoneが開発した行政手続き解決情報システムを展開しました。
MobiFoneが構築したシステムは、ハノイ市全体の行政手続きの受付、処理における2段階地方自治体モデル、電子プロセスの実施要件、および情報セキュリティと安全に関する要件を満たしています。
展開の過程で、MobiFoneは126のコミューン、区、15の省庁、ハノイ行政サービスセンターの12の支店にインストール、トレーニング、指導のサポートを組織しました。同時に、MobiFoneは約200人の人材を割り当て、各コミューン、区に少なくとも1人の責任者が責任を負い、地方の職員が運営、使用中の問題解決を直接支援できるようにしました。また、1.7からの公式システム展開期間中、職員を支援するために5つのホットラインと10のミーティングチャネルを24時間
検査の結果、すべての作業が完了し、稼働準備が整いました。MobiFone通信総公社とハノイ行政サービスセンターは、2025年7月1日から、行政手続き解決情報システムが正式に安全、円滑に運用され、国民にサービスを提供し、二段階行政モデルに対応することを決意しました。
そのニーズに全面的に対応するために、MobiFoneは、公安省傘下のデジタル技術分野で活動する国防・安全保障企業として、この画期的な移行プロセスにおいて、地方、省庁と迅速かつ積極的に協力してきました。
例えば、タイグエン省では、2025年5月初旬から現在までに、総公社は、省の行政サービスセンターで勤務する幹部、公務員、職員、労働者、特に新しく再編されたコミューン/区レベルの行政機関の窓口職員向けに、2つの主要な訓練期間(19〜23.5日と26〜28.5日)を実施しました。
MobiFoneはまた、技術ソリューションを積極的に展開し、タイグエン省の92のコミューン・区に24時間年中無休で支援する人員を配置しています。MobiFone Meetオンライン会議室は、すべての職員、公務員がタイムリーに支援されるように、各地域ごとに組織されています。
2段階地方自治体への移行速度を決定する要因
行政手続きの解決のための情報システムに加えて、MobiFoneは現在、デジタル化ステーション、マルチメディア連携電子カード/チケットプラットフォームなど、包括的なデジタルソリューションエコシステムを所有しています。これは、国家電子カード/チケットシステムを形成するための基盤です。オンライン会議プラットフォームMobiFone Meet。スマートオーディオ伝送。治安、秩序、環境、廃棄物を管理するのに役立つAI Visionソリューション。デジタル観光、MobiFone Smart Travel、デジタル教育、mobiEなどのデジタル社会およびデジタル
上記のデジタルソリューションの実践への適用プロセスは、優れた効率と深く、同期的な統合能力のおかげで、地方自治体から高く評価されており、公共サービスの提供方法の近代化プロセスを促進するのに貢献しています。
