2026年4月15日から、携帯電話加入者番号の登録および使用情報の認証に関する通達08/2026/TT-BKHCNが全国で正式に施行されます。
規定によると、携帯電話加入者番号は、個人識別番号、氏名、生年月日、顔写真の生体認証データを含む4つの情報フィールドを完全に照合および認証する必要があり、国民人口データベースまたは国民IDデータベースとの一致を保証する必要がある。
現在、ベトナムの大手通信事業者であるViettel、VinaPhone、MobiFoneの3社はすべて、My Viettel、My VNPT、My MobiFoneアプリケーションを通じてリモート加入者認証機能を提供しています。国民は国民IDカードを準備し、使用している通信事業者のアプリケーションにログインし、指示に従って認証を実行する必要があります。
ホーチミン市での記録によると、4月15日には、加入確認のために通信事業者の店舗に直接来る顧客数が大幅に増加しました。多くの人々は、スタッフのアドバイスとサポートを受けるために早くから来なければなりませんでした。
ラオドン紙とのインタビューで、ホーチミン市のMobiFone通信事業者の店舗責任者は、4月15日の朝から午後5時過ぎまで、従業員が600人以上の顧客の加入者情報の確認を支援したと述べました。顧客に最高のサービスを提供するために、通信事業者の店舗は毎日午前7時30分から午後8時まで営業します。
通信事業者のサポートスタッフの共有によると、加入者情報を認証するために来る各顧客は2〜20分かかります。「各顧客は、IDカードからCCCDへの更新で認証を完了するのに約2分かかります。しかし、より時間がかかる場合もあります。
顧客が複数のSIMカードをある人から別の人に変更したり、一度に3つのSIMカードで情報を更新したりするケースもあります。また、顧客が古い電話を使用しており、アプリケーションへのアクセスが遅いため時間がかかる場合もあります。スマートフォンを持っていないため、サポート時間が長くなる顧客もいます」と、ある通信事業者の従業員はラオドン紙に語りました。
ホーチミン市の住民は、通信事業者の店舗で直接加入者情報を認証するだけでなく、他の場所でもこれを行うことができます。通信事業者のViettelは、The Gioi Di Dong、FPT Shop、CellphoneSなどの認可された小売チェーンとも協力して、受付ポイントと顧客サポートポイントを拡大し、住民が最寄りの場所でサービスに簡単にアクセスできるようにしています。
VinaPhoneネットワークオペレーターを使用すると、顧客はMyVNPTアプリケーションで生体認証を直接実行するか、全国のVinaPhone取引ポイントに行って、チップ付き国民IDカードによる直接サポートを受けることができます。
海外在住のVinaPhoneの顧客は、MyVNPTアプリケーションとチップ付き国民IDカードを組み合わせて、リモートで加入者情報を認証できるため、帰国せずに迅速、安全、便利に手続きを完了でき、どこにいても常にスムーズな接続を維持できます。
特に、高齢者、スマートフォンを使用していない人、奥地、遠隔地、国境地帯、島嶼部の住民、または特別な支援を必要とするグループに対して、VinaPhoneはコミューンレベルの警察と協力して、居住地で直接認証支援を実施します。
