偽のテクノロジーの皮をかぶった知り合いの電話
テト(旧正月)が近づき、各家庭の生活リズムが掃除、買い物、再会の準備でより忙しくなり、遠く離れた親戚からの安否を尋ねる電話が日常茶飯事になっています。まさにそのような状況の中で、多くの人々が、紛れもないと思われる声やイメージから始まる巧妙な詐欺の被害者となっています。
最近、ダン・ティ・ザンさん(バクニン省)は、家族の用事を片付けていると、中国で働いている息子という名前のソーシャルネットワークアカウントからビデオ電話を受けました。画面には、おなじみの顔、息子らしい話し方、挨拶の仕方から日常の言葉遣いまで、何も変わっていません。
電話を受けた人は急いでおり、仕事で問題が発生しており、「テト(旧正月)前に間に合うように家に帰る」ために、家族に緊急にお金の支援を必要としていると述べました。電話は速く、絶えず催促され、電波が弱く、長く話すのは不便であるという理由で行われました。電話に出ている間、ザンさんは家事をしながら答え、子供の問題を間に合うように解決する方法を考えるばかりでした。
電話に出た人は、送金後すべてうまくいくと繰り返し安心させ、「会社の内務」なので誰にも言わないでくださいと彼女に言いました。子供が緊張しているように見え、声が急いでいるのを見て、彼女はそれ以上尋ねず、再確認もしませんでした。電話全体は数分しか続きませんでしたが、緊急性を生み出すのに十分であり、彼女は子供の仕事を解決するためにお金を工面する方法を探しました。
年末の忙しい時期に、子供が家を離れて仕事をすることを心配し、子供がテト(旧正月)に家族と一緒に帰ってくることを願う心理から、ザンさんは疑うことなく、事前に指示に従ってすぐに口座にお金を振り込みました。送金は急いで行われ、考えたり、さらに確認したりする時間がありませんでした。その後、子供に電話をかけ直すと、初めて見知らぬ人にお金を送金したことに気づいて愕然としました。「すべてがそっくりだったので、偽物だとは思いませんでした。直接電話をかけ直さなければ、自分が騙されたとは信じられませんでした」とザンさんは語りました。
以前は、詐欺事件は通常、直接送金を要求することにとどまっていましたが、現在ではシナリオがより巧妙に「アップグレード」されています。詐欺師は、取引プロセスで慣れ親しんだと思われる操作を被害者に段階的に指示します。すべての操作が通常の手順と同じになると、警戒心は徐々に低下し、多くの人が口座の管理権を失ったときにのみリスクに気づきます。
カウザイ通りにある雑貨店兼ビール・ソフトドリンク販売店のオーナーであるグエン・ヴァン・フックさん(ハノイ)は、テト(旧正月)が近づくと、小規模な卸売業者に納品するために注文を続けなければならない時期だと語りました。数日前、彼は長年店にソフトドリンクを供給してきた知り合いのパートナーの名前が表示された電話番号から電話を受けました。
電話の向こう側で、電話をかけてきた人は聞き覚えのある口調で、以前の注文を正確に指摘し、「テト(旧正月)の商品を追加で入荷する予定はありますか?優遇価格です」と尋ねました。店の客が多いため、ミンさんは話し合うのが都合が悪いと言い、相手は商品のリストをまとめたと言い、メッセージでリンクを送信して、その日のうちに車を送り返すためにすぐに確認して注文できるようにしました。
数分後、ミン・フックさんはZalo経由のリンクを受け取りました。インターフェースは、ロゴ、製品画像、おなじみの価格が記載された内部注文ページのように表示されていました。電話をかけてきた人は、倉庫が注文を早期に確定しており、価格が大幅に下落しており、確認しないとテト明けに納期を延期しなければならないと促し続けました。長年のパートナーであり、ちょうど販売ピークであると考え、ミン・フックさんはリンクをクリックして指示に従いました。
ウェブサイトは注文を確認するためにログインを要求しました。情報を入力した後、システムは「取引限度額を維持する」ために銀行のOTPコードによる追加の認証が必要であると報告しました。OTPコードを入力するとすぐに、ミン・フック氏の電話は異常な兆候を示し始め、画面は数秒間フリーズし、その後、銀行アプリから自動的に終了しました。
何が起こったのか理解する間もなく、ミンさんは口座から連続してお金が引き落とされるというメッセージを受け取りました。アプリを再度開こうとすると、デバイスの応答が遅く、通常どおりに操作できませんでした。パートナーからの電話もすぐに切断され、メッセージングアカウントからの応答がなくなりました。「その時、電話はもはや私のものではありませんでした。すべての操作はリモートで制御されており、お金が引き落とされるのを見るだけで何もできませんでした」とミン・フックさんは語りました。電話を再起動して銀行に連絡したとき、彼は口座が制御不能になり、テト(旧正月)に商品を入荷するために蓄積したすべてのお金がわずか数分で引き落とされたことを知りました。
なぜ偽造技術はますます認識しにくくなっているのか?
ごく日常的な話から、テクノロジー詐欺の手口がますます巧妙なレベルで生活に深く浸透していることがわかります。おなじみの通話の背後には、真偽を特定する上でユーザーに大きな課題を突きつける最新の偽造技術のサポートがあります。
ラオドン紙とのインタビューで、SCSサイバーセキュリティ株式会社のAIシニアディレクターであるブー・タイン・タン氏は、音声や画像を偽造する詐欺の形態はディープフェイクと呼ばれていると述べました。現在、この種の詐欺ツールは非常に急速に発展していますが、ユーザーの認識は依然として限られています。
「ソーシャルネットワークから収集された少量のデータだけで、悪者は顔や声を高い類似度で再現でき、音声通話やビデオ通話などの短い状況で被害者を欺くのに十分です」とタン氏は述べました。
タン氏によると、これらの手口の巧妙さは日々向上しています。その中で、悪者は被害者にすぐに信じさせる必要はなく、必要な検証手順をスキップさせるのに十分な慣れ親しんだ感覚を作り出すだけで済みます。
特にテト(旧正月)期間中、遠くにいる親戚への心配、時間と仕事のプレッシャーが増大すると、人々は理性よりも感情的に反応しやすくなります。「急いでお金が必要」、「テト前に問題を処理する」、「パートナーが支払いを促す」などのシナリオは、現実の状況に非常によく沿って構築されています。
技術的な観点から、ベトナム国家サイバーセキュリティ技術株式会社(NCS)の技術ディレクターであるブー・ゴック・ソン氏は、偽造技術は現在、ユーザーの通常の想像をはるかに超えていると述べています。「多くの人は、偽造品は簡単に見分けられると考えていますが、実際には、ビデオ通話や数分間の音声通話などの短い状況では、区別することは非常に困難です」とソン氏は述べています。
一方、ブー・タイン・タン氏は、家族は緊急事態が発生した場合、特に高齢者に対して、事前に確認原則を統一すべきであると勧告しました。「別のチャンネルからかけ直す電話や、親しい人だけが知っている個人的な質問だけでも、大きなリスクを回避するのに役立ちます」とタン氏は述べました。
企業とビジネスマンにとって、ブー・ゴック・ソン氏は、取引プロセスは年末のプレッシャーだけで短縮されるべきではないと強調しました。支払い情報の変更、注文確認、または送金には、単一の電話またはメッセージへの依存を避けるために、多くのチェックステップが必要です。
