困難に立ち向かう
デジタルトランスフォーメーションは、特に山岳地帯および国境地域のコミューンにおいて、クアンチー省政府の開発戦略における重要な目標の1つです。しかし、このプロセスは、インフラだけでなく、人々の経済状況と国民の知識レベルについても、依然として多くの大きな課題に直面しています。
Thuong Trach国境コミューンでは、3 600人以上の人口、主に少数民族がおり、電子政府の展開には多くの困難があります。
電力不足、電気通信インフラの不足、スマートフォンをまだ使用していない人々の割合が、オンライン行政手続きを実行するための必須条件であるレベル2電子識別プロセスを妨げています。
Thuong Trach村は、遠隔地での電子政府の展開の困難さについて言及する典型的な地域の1つです。Ca Roong 1村の住民であるY Nuongさんは、以前はスマートフォンを持っておらず、電子IDも知りません。
最近、地方自治体と軍隊電気通信グループの支援のおかげで、Y Nuongさんは携帯電話とスマートフォンのSIMカードを発行され、レベル2の電子識別番号の設定を実行しました。Y Nuongさんの物語は、クアンチー山岳地帯でのデジタルトランスフォーメーションにおける大きな困難の1つを明確に反映しています。
Thuong Trachコミューン政府は、社会化を働きかけ、人々に携帯電話SIMカードを無料で支給し、レベル2の識別設定を実行するためにスマートフォンを借りるなど、積極的な措置を講じてきましたが、結果はまだ非常に限られています。
Thuong Trach村人民委員会のホー・ゴック・タイン委員長によると、現在、レベル2の識別を実施する資格のある住民は約250人しかおらず、コミューンには1 678件の資格のあるケースがあります。
多くの組織が協力
Quang Tri省のDan Hoaコミューン(以前はTrong HoaとDan Hoaの2つの国境コミューン)も同様の状況に直面しています。このコミューンの住民の60%以上がレベル2の識別番号を持っておらず、ほとんどの住民がスマートフォンを持っていません。
この困難を克服するために、コミューン政府は、青年団員、警察官、国境警備隊、コミューン職員を含む28のデジタル技術チームを設立し、人々が行政手続きを実行し、電子IDをインストールするのを支援しました。
毎週、これらのグループは、人々を支援し、オンライン行政手続きを実行するのを手伝うために、複雑な道を村々に渡ります。
Dan Hoa公社行政サービスセンターのCao Xuan Thai副所長は、デジタルテクノロジーチームが各村で約20〜30件のケースを支援してきたと述べました。これは、人々がテクノロジーにアクセスするのを支援するだけでなく、地方自治体が包括的なデジタルトランスフォーメーションを実施するための条件を作り出しています。
Quang Triにおけるデジタルトランスフォーメーションの明るい兆しの一つは、ボランティア青年の熱心な参加です。 Quang Tri Tinh Doan は、行政機関と人々が行政手続きを実施するのを支援するために、コミューン、区に1 500人以上のボランティア青年の79のボランティアチームを展開しました。
ボランティアチームは、国民にVNeIDの使用方法を指導するだけでなく、パス情報の更新、オンライン申請のサポート、および個人データの同期も行っています。
Quang Tri政府は、インフラと国民の知識レベルに関する障壁を取り除くために日々努力しています。 Quang Tri省の山岳地帯および国境地域のコミューンにおける電子政府の構築は、緊急かつ根本的な課題であり、将来の省の発展のための基盤となります。
まだ多くの困難がありますが、政府と地域社会は、デジタルトランスフォーメーションを実行し、国民により良いサービスを提供するために、絶えず協力し、学び続けています。
