11月24日午後に報道局(文化スポーツ観光省)が主催した効果的な報道デジタルトランスフォーメーションモデルに関する研修会で、VnExpress電子新聞のグエン・トゥ・フオン副編集長は、一般のニュース消費行動の大きな変化を強調し、AIが生み出す時代に読者を維持するために報道機関が適用する必要のある課題と解決策を指摘しました。
AIが読書行動を変える
大規模言語モデル(LLM)の爆発的な普及により、AIはジャーナリズムページにアクセスすることなく読者に直接情報を提供する「応答マシン」になりました。これにより、従来のアクセス数が減少し、同時に大衆が情報を検索および受信する方法が変化しました。
専門家によると、AIによって作成されたゴミコンテンツがネットワーク上に蔓延し、情報の質を損ない、読者の信頼に影響を与えています。一般の人々は依然として機械に一定の信頼を置いていますが、自動情報源からのニュースを受け取る際には、より慎重になり、慎重になっています。
新聞を読む行動も、直感的で受動的な形式に移行しています。読者は、詳細を読むのではなく、見たり聞いたり、速く閲覧したりできるコンテンツをますます優先しています。短いビデオ、チュートリアルクリップ、データグラフィックス、インタラクティブな地図、または分析および説明記事がトレンドになりつつあります。
多チャンネルの状況において、Google、Facebook、TikTok、YouTubeなどのプラットフォームやニュースアプリケーションは、読者にアプローチする上で異なる役割を果たすため、最高の効果を達成するために、編集部がリソースを検討し、最適化する必要があります。
読者を維持する戦略:質の高いコンテンツ、直感的でコミュニティ間のインタラクション
読者を維持するために、VnExpressの代表者は、現代のジャーナリズムは多くの同期的な解決策に焦点を当てる必要があると述べました。第一に、読者のニーズに基づいたコンテンツと制作の質を向上させることです。データジャーナリズム、説明ジャーナリズム、およびソリューションジャーナリズムの種類は、情報を提供するだけでなく、読者が問題を深く理解するのに役立ち、それによって価値と信頼を高めます。
2つ目は、受動的な読書の傾向に適した、直感的で受け入れやすいコンテンツを開発することです。編集部は、読者が簡単にアクセスして情報を迅速に把握できるように、短いビデオ、チュートリアルクリップ、データグラフィックス、インタラクティブな地図などの形式を多様化する必要があります。
第三に、質の高い読者コミュニティを構築することです。読者は情報を受け取るだけでなく、参加し、議論し、価値のある意見を残したいと考えています。すべてのコメント、意見は評価、検閲され、文明的な議論を発展させるための環境を作り出す必要があります。読者が自分の発言が尊重され、重要であると感じるのを助けます。
第四に、ジャーナリストを一般の人々に近づけることです。ジャーナリストの個人ブランドを構築し、彼らがインタラクティブ番組に直接参加したり、質問に答えたり、ビデオやポッドキャストコンテンツに登場したりすることを許可することは、読者の絆と信頼を高めます。
第五に、直接的な1対1のインタラクションチャネルを拡大することです。編集部は、電子メール、ウェブおよびアプリケーションでの通知を通じて読者と積極的につながり、強固な関係を築き、読者からの継続的な関心を維持する必要があります。
最後に、AIのサポートによるコンテンツのパーソナライズは、読書体験を向上させるための鍵です。AIは、読者の行動を分析し、各読者グループに適したコンテンツを提案し、各人がニーズに合った情報を得られるようにし、それによって長期的な絆を高めることができます。
要するに、AIが人々の情報を受け取る方法を変える状況において、報道機関は依然として核となる価値観、すなわち正確で透明性があり、有益な情報、そして魅力的で直感的でインタラクティブな読書体験を生み出すために絶えず革新しなければならない。
