フリーズしたアプリを閉じる
アプリケーションにエラーが発生すると、システム全体の応答が遅くなったり、停止したりする可能性があります。
実行方法:Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます→「応答しない」アプリケーションを選択します→「タスクを終了」をクリックします。
コンピューターを再起動
アプリケーションを閉じることができない場合は、システムを正常な状態に戻すための最速の方法は、デバイスを再起動することです。
実行方法:[スタート]→[電源]→[再起動]を選択します。デバイスが応答しない場合は、電源ボタンを約10秒間押し続けるとデバイスがオフになり、その後再起動します。
RAMとCPUの使用レベルを確認する
RAMまたはCPUが高レベルで動作すると、コンピューターがフリーズしたり、応答が非常に遅くなったりする可能性があります。
実行方法:タスクマネージャーを開きます→[プロセス]タブを選択します→CPUとメモリ(RAM)の使用レベルを確認します→不要な場合は、リソースを多く占有しているアプリケーションを閉じます。
Windowsとドライバのアップデート
古いドライバーまたは互換性のないドライバーは、マシンのフリーズを引き起こす可能性があります。
実行方法:設定を開く → Windows Update → アップデートを確認を選択する → 新しいアップデートがある場合はインストールする。
ウイルスとマルウェアのスキャン
マルウェアはパフォーマンスを低下させ、コンピューターをフリーズさせる可能性があります。
実行方法:Windows Securityを開く → Virus & threat protectionを選択 → システム全体のスキャンを実行します。
Windowsと一緒に起動するアプリケーションをオフにする
バックグラウンドで実行されているプログラムが多すぎると、起動後にコンピューターがフリーズする可能性があります。
実行方法:タスクマネージャーを開く → スタートアップアプリ → Windowsと一緒に起動する不要なアプリをオフにします。
いつ機械を検査に持ち込む必要がありますか?
上記の方法を試したが、コンピューターが頻繁にフリーズする場合は、原因は次の可能性がある。
1:RAMにエラーが発生しました。
2:ハードドライブまたはSSDに問題が発生します。
3:CPUが過熱。
4:メインボードまたは不安定な電源。
ユーザーは、デバイスを保証センターまたは信頼できる修理施設に持ち込んで検査を受ける必要があります。
